题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
订单处于“处理中”状态,客户取消了订单。退款需要多久到账()
A.1天
B.及时到账
C.6小时
D.3-5天
答案
A、1天
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.1天
B.及时到账
C.6小时
D.3-5天
A、1天
A.客户反馈取消,挽留后,直接发起赔付
B.客户反馈取消,针对客户实际问题进行挽留后,判断订单状态,根据订单状态告知客户处理方案
C.客户反馈取消,针对客户实际问题进行挽留后,待发货订单无导出信息,帮助客户取消,并告知退款时效
D.客户反馈取消,针对客户实际问题进行挽留后,已发货订单,判断发货物流,告知客户后续处理方案
A.审查合同的终止条款
B.进行供应商绩效评估
C.指示供应商立即停止工作
D.更新采购管理计划
A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息
B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码
C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性
D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取
E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知