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[单选题]
根据缺陷报告，在82%投诉量中，第一个问题占投诉量的55%，第二个问题占投诉的27%项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的共同原因（)
A.因果图
B.散点图
C.帕累托图
D.控制图
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A.塑造优良品牌，增加核心竞争力
B.提高满意度，培育客户忠诚度
C.发挥比较优势，差异化经营
D.增强公司应变能力
A.计划对管理层实施行为规范的情况进行审计，并计划对遵循其他规范的“最佳实务”进行审计，因为这些最佳实务代表最为适用的标准
B.向管理层书面报告有关缺陷的性质
C.将现有的规范中存在的问、告知管理层，同时表明在这份规范进行修改并吸收行业“最佳实务”之前，对其进行审计是不恰当的
D.按照管理层的要求进行审计，只报告不遵循行为规范的情况
(1)问：本事故属于等级特别重大事故，这种说法()。
A.正确
B.错误
(2)问：根据《刑法修正案六》的相关规定，该案属于()。
A.责任事故罪
B.劳动事故罪
C.工程重大事故罪
D.危险事故罪
(3)问：本案中，“初步估计的直接经济损失和间接经济损失”属于事故应报告的内容()。
A.正确
B.错误
(4)问：本案中，“事故发生单位概况”属于事故应报告的内容()。
A.正确
B.错误
A.客观地将上述事实写进审计报告
B.出于对朋友的忠诚不报告该事件
C.将该事件在仅向采购部经理提交的特别报告中提及
D.不向采购部经理报告，除非这样做是非法的
下列______项是ⅡA的《道德规范》所允许的。
A.根据法庭传唤，向法庭披露可能对本组织不利的机密的、与业务相关的信息
B.运用审计相关信息来决定购买雇主公司发行的股票
C.从被审计方那里收受一份意外礼物，因为内部审计师在最近一份业务报告中称赞过该客户
D.不向审计委员会报告有关非法行为的重大发现，因为管理层已表示要处理这些问、
以下是一份统计材料中的两个统计数据： 第一个数据：到1999年底为止，“希望之星工程”所收到捐款总额的82%，来自国内200家年纯盈利一亿元以上的大中型企业； 第二个数据：到1999年底为止， “希望之星工程”所收到捐款总额的25%来自民营企业，这些民营企业中，五分之四从事服装或餐饮业。 如果上述统计数据是准确的，则以下哪项一定是真的？
A．上述统计中，“希望之星工程”所收到捐款总额不包括来自民间的私人捐款。
B．上述200家年盈利一亿元以上的大中型企业中，不少于一家从事服装或餐饮业。
C．在捐助“希望之星工程”的企业中，非民营企业的数量要大于民营企业。
D．民营企业的主要经营项目是服装或餐饮。
E．有的向“希望之星工程”捐款的民营企业的年纯盈利在一亿元以上。
(1)问：事故的等级主要是依据死亡人数来确定，同时参考受伤人数、直接经济损失。
A.正确
B.错误
(2)问：这起事故中，操作人员没有违规操作的行为。()
A.正确
B.错误
(3)问：根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)，谈起事故等级属于()。
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故
(4)问：根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列关于此次生产安全事故调查组的人员构成、主要工作程序与任务、责任和权力的说法中，正确的是()。
A.事故调查实行“政府领导、专家负责”的原则
B.事故调查组的职责应包括事故防范措施的落实
C.事故调查组由有关人民政府、安全生产监督管理部门、负有安全生产监督管理职责的有关部门、监察机关、公安机关以及工会派人组成，并应当邀请人民检察院派人参加
D.较大事故调查组的成员组成应包括事故发生单位技术人员
A.1000～2000ml
B.2000～3000ml
C.3000～4000ml
D.4000～5000ml
A.按管理层的要求开展审计，只报告不遵守行为守则的情况。
B.告知管理层现有行为守则存在的问题，并报告指出，在修改行为守则，使其包含来自本行业的最佳实务之前，不适宜马上开展审计。
C.以正式报告的形式向管理层报告上述缺陷的性质。
D.计划对管理层制定的公司行为守则的实施情况开展审计，同时对来自其它守则的最佳实务的遵守情况开展审计，因为后者代表了现有的最佳衡量标准。
