题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

培训后效果评估的内容不包括（）

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度

C.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度

答案

（B）企业运营成本降低的程度

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第1题

在评估培训效果时,对于反应层面需要进行()等方面的评估。

A.内容

B.方法

C.讲师

D.考试

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第2题

培训计划的工作内容主要包括（)

A.确定培训目标

B.开发培训课程

C.规划培训内容

D.做好培训预算

E.评估培训效果

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第3题

员工发展与培训的内容包括以下哪些（)

A.培训需求分析

B.制订培训计划

C.实施培训计划

D.评估培训效果

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第4题

在评估培训效果时,行为层面的评估,主要包括()等内容。

A.投资回报率

B.客户的评价

C.主管的评价

D.同事的评价

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第5题

培训效果评估是指培训提供者和培训实施者对照培训目标、培训内容，运用科学的理论与方法，按照规定的程序，采用一定的评价工具对培训运作过程及培训效果所进行的一系列测评与评价。（)

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第6题

企业应建立安全生产教育培训档案，保留教育培训相关记录，如实记载安全生产教育培训的时间、内容（如：课件、教材）、参加人员以及考核结果，并对培训效果进行（）和改进。

A.持续改进

B.评估

C.摸底

D.调查

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第7题

对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括：（)。A.初级培训人员B.中级培训人员C.收银工具

对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括：()。

A.初级培训人员

B.中级培训人员

C.收银工具

D.培训效果调查表

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第8题

培训计划的过程评估，必须在培训结束后进行，从而帮助确定导致培训无效或效果不尽如人意的原因（）

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第9题

（)指的是在培训效果评估中雇员因为受到关注而表现出来的高绩效。

A.学习曲线

B.前测与后测

C.所罗门四小组

D.霍桑效应

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第10题

培训结束后，各级培训组织须将（)等录入培训管理系统，并做好培训效果评估工作。

A.学员考勤记录

B.考试成绩

C.费用信息

D.培训总结

E.测试成绩

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第11题

某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。此评估是基于培训效果评价的()层次标准。

A.反映

B.行为

C.知识

D.成效

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