题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
你在车上巧遇多年不见的老朋友,你怎么文明打招呼?()
A.大声招呼,纵情交谈。
B.热情招呼后低声交谈。
C.起身让座。
D.长时间拥抱、交谈。
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A.大声招呼,纵情交谈。
B.热情招呼后低声交谈。
C.起身让座。
D.长时间拥抱、交谈。
A.热情地招呼案主,鼓励案主与你交谈,并有效地展示自己对案主的情况非常感兴趣(interested)的倾听技巧
B.和案主一起讨论机构的服务,案主的期望,以及决定本机构和社工能否对案主有所帮助
C.让案主了解并适应这种助人的关系,并为案主提供相关的服务
D.完成所需的文案工作
E.自我反思
A.小花在点单过程中,始终低头操作收银台界面
B.小明在顾客进门时主动为顾客拉门并面带微笑的跟顾客打招呼,并推荐新品
C.顾客离开时 伙伴微笑招呼顾客离开并使用手势
D.小红从前场到后场时说了:哈喽,你好!但是前场并没有顾客
E.小月看到顾客时微笑然后和顾客打招呼,然后问顾客需要什么,全程微笑,态度超好
A.宾客低声交谈时,应主动回避
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述⼀便
C.宾客之间谈话时,不要侧⽿细听
D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
A.热情打招呼 欢迎光临
B.默默低头继续整理货品
C.大声呼喊谁谁谁你的顾客
D.观察店内情况如果主销迎宾后发现没有辅销,要义务帮忙服务