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[单选题]

经核实竞品信息存在变化后,片区须在()小时内将《市场动态信息表》反馈至事业部销售/市场总监、工厂客管及事业部策划部/业务管理部相关人员

A.12

B.24

C.48

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B、24

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第1题
经核实竞品信息存在变化后,片区须在多久时间内将《市场动态信息表》反馈至事业部销售/市场总监、工厂客管及事业部策划部/业务管理部相关人员()

A.24小时

B.2天内

C.3天内

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第2题
每月()号前,片区须将同期双周报信息反馈至对应的工厂客管及事业部竞品价格信息收集人

A.1/16

B.3/18

C.5/20

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第3题
价格管理事业部管理职责由总经理、市场总监及事业部价格管理负责,销售片区的管理职责由事业部指定的价格管理经理负责,事业部指定人员负责同一工厂多片区发货的体系价格管理及维护()
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第4题
履约保证金额度终审人为()

A.销售片区负责人

B.市场总监

C.事业部总经理

D.总部营销分管高管

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第5题
发出商品在发出后45日以内未结的客户,由销售片区在每月倒数第二天前提供发出未结说明并经事业部()审批

A.财务总监

B.市场总监

C.职能总监

D.市场总监和财务总监

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第6题
经片总同意,客户主数据添加删除标记后,(业务人员)须邮件通知工厂关闭客户SAP合同,片区客管关闭客户商城账号()
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第7题
收到区域预警信息上报后,集团客诉经理核实现场情况,半小时内反馈到“客服投诉工作组”微信群,助理总裁亲自电话了解情况并指导处理()
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第8题
异常信息应在48小时内反馈至事业部()
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第9题
客户收货数量或品质出现与订单要求不一致的,应该()
A.发现异常后4个小时内物流公司拍照反馈至支持组跟单员及物流组B.支持组跟单员书面将异常反馈至仓库,物资部组织与支持部主管约物流公司一起监控复查,出具书面查核结果,复查监控必须有物资部与物流公司代表在场一并翻查(《装车数量查核结果》)C.支持部安排核实客户收货情况D.物流组与物流公司收集运输信息并跟踪整个异常处理
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第10题
当客户因金融产品产生投诉时,下列说法正确的是()

A.回复客户我们不负责、不归贝壳平台/品牌管、您自己找金融顾问解决

B.收到客户投诉的24小时内将投诉信息转递至金融投诉或交易顾问,并得到明确受理答复后反馈于客户

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