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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

当正在进行商品上货、陈列工作时，碰到有顾客提出服务需求，可以向顾客解释后，礼貌的告诉顾客去找其他同事帮忙解决（）

答案

否

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更多“当正在进行商品上货、陈列工作时，碰到有顾客提出服务需求，可以…”相关的问题

第1题

如果有顾客询问是否有某商品时，哪些做法是正确的（）

A.放下手头工作，带领顾客到商品陈列处

B.不清楚，可以到卖场看看

C.当走不开时，指引顾客到具体陈列位置

D.手头工作要紧，置之不理

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第2题

闭店重点工作调整陈列方面有哪些工作（）

A.安排补货.太空箱货品上货

B.收银台卫生清洁工作

C.调整陈列

D.拉排面

E.清洁卫生

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第3题

陈列系统手机工作台中查询商品内容有哪些（）

A.陈列位置

B.日均销售

C.商品状态

D.是否线上商品

E.库存数量

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第4题

当顾客到商品陈列发现没有顾客需要的商品时，哪些做法是正确的（）

A.向顾客致歉，并推荐类似商品

B.向顾客致歉，留下联系方式，到货通知

C.带到商品陈列处，立即离开

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第5题

广场营业时间内不得出现以下哪种情况（）

A.无大面积上货补货

B.无库存商品陈列

C.营业时间内可随时补货上货

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第6题

当某一商品即将销售完毕时，暂未补充新商品，这时就必需将后面的商品移至前排面陈列销售，绝不允许出现前排面空缺的现象。（)

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第7题

当正在进行的工作出现紧急情况或已发出紧急撤离信号时，所有的许可证立即失效。重新作业，应可以不办理新的作业许可证。（）

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第8题

当顾客到商品陈列处发现没有顾客需要的商品时，哪些做法是正确的（）

A.没有了就没有了，你再看看其他的

B.向顾客致歉，并推荐类似商品

C.向顾客致歉，留下联系方式，到货通知

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第9题

超市商品的先进先出原则（）

A.理货员必须在上货和整理商品时认真检查商品的生产日期、保质期

B.把生产日期早的放在货架前排，生产日期晚的放在货架后排

C.理货员必须在上货时认真检查商品的生产日期、保质期

D.把生产日期早的放在货架后排，生产日期晚的放在货架前排

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第10题

包装篇—“完美门店”作为店业务，我们能做什么（）

A.必铺单品的上货与（补货）

B.畅销英雄单品的黄金视线区陈列

C.尽一切可能抢占更多二点陈列

D.协助业务下订单

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第11题

侧挂陈列总原则——点挂陈列（）

A.新品上货后，点挂按（陈列手册）重点搭配出样

B.点挂下需搭配匹配的鞋子

C.每隔两杆侧挂至少有一个点挂

D.双点挂/相邻点挂差异化出样

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