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第3题
依据NGQP12《产品要求确定与评审控制程序》，在与顾客接洽、产品售出前以及销售过程中，销售部门应通过多种渠道（如产品目录、电话/传真、邮件、网络、用户访问、顾客定货会、广告宣传等)向顾客介绍产品，回答顾客咨询，并予以记录。（)
第6题
营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，克服威胁，据以确定营销战略和战术，并相应调控企业的组织和管理体制，使之和不断变化的环境相适应。此题为判断题(对，错)。
第11题
（)是指展览企业在一定时间、一定地区之内只选择一个中间组织将产品传递给消费者，这是最窄的分销渠道形式。
A.选择性营销渠道策略
B.广泛性营销渠道策略
C.多项营销策略
D.单一营销策略
