A.张三身份证正反面
B.打款公司法人身份证正反面
C.公司委托张三办理委托书
D.打款公司营业执照加盖公章复印件原件
A因卖家商品详情页面已如实描述,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
B因买家签售商品已超出7天,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
C如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款,交易将计入卖家纠纷退款率
D因商品存在描述不当,故交易将计入卖家纠纷退款率
A.亲,15 点前付款的订单,会在当天完成发货;15点后付款的订单,会在24小时内完成发货
B.亲亲,我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~
C.亲,我们会尽快发的,暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~
D.自动转人工处理
A.行业包内提供的问题是该行业下买家提问的高频问题
B.行业包可以订阅不止一个
C.行业包问题中未匹配到的问法,我们可以自己补充进去
D.订阅行业包可以提升官方知识库回复买家问题的知识覆盖面
A包裹被原单退回买家处,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址,分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址,买家按默认退货地址进行退货,卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号,卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好,提供了默认退货地址让买家退货,货物显示已签收,但卖家表示这个退货地址是不对的,自己未收到货
结合案例回答问题
入托第二周,保育员小王想:孩子们的情绪基本上安定了,该学学自己洗脸了。于是取来了毛巾和大塑娃娃“瞧,谁来了?(出示娃娃)我们都很想跟它做好朋友,可是她的脸脏了,我们先帮它洗干净好吗?”边说边做示范:拧干水,擦眼睛、鼻子、嘴巴,在擦额头、脸、下巴,最后擦脖子、耳朵。“好,娃娃讲卫生了,我们一起玩吧!”
分析上述案例中保育员做法,并阐明原因。
结合案例回答问题;
入托第二周,保育员小王想:孩子情绪基本安定了,该学学自己洗脸了。于是取来了毛巾和大塑料娃娃“瞧!谁来了?(出示娃娃)我们都很想跟它做好朋友,可它的脸脏了, 我们先帮它洗干净好吗?”边说边做示范;拧干水、擦眼睛、鼻子、嘴巴、再擦额头、 脸、下巴、最后擦脖子、耳朵。“好,娃娃讲卫生了,我们一起玩吧!”
分析上述案例中保育员做法,并阐明原因。
A卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致)表示已把货款和佣金都给了买家
B卖家不承认刷单,但平台介入后联系快递核实买家收到的的确是空包
C卖家承认刷单,留言同意退款处理
D卖家提供微信聊天记录,反馈自己刷单被骗了
如买家签收第3天申请破损补寄,交易平台计入后,以下场景中不会被计入纠纷退款率的是哪一项?
A卖家表示自己没有主动加入过破损补寄服务,故拒绝补寄
B卖家在商品页面已明确描述了需要买家24小时内反馈才支持补寄,而买家超时了,故拒绝补寄
C卖家反馈买家原因导致破损,并提供了买家承认自己签收后不小心摔坏的相关聊天记录截图,故拒绝补寄
D卖家表示在买家拍下商品后,自己已退出了破损补寄服务,故拒绝补寄