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[判断题]

平衡计分卡考核模式下考核结果对即期目标和远期目标均能有所反映,兼顾了短期利益和长期利益()

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第1题
从学习、财务、成长和客户四个方面进行考核,这种方式指的是:()。

A.对比评价法

B.平衡计分卡

C.结果法

D.特性法

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第2题
平衡计分卡是绩效考核的一个办法,关于平衡计分卡描述不正确的是()

A.平衡计分卡考核维度是客户、财务、内部运营、学习与成长

B.平衡计分卡考核维度多,但是部门情况不同所以要注重指标与工作重点平衡

C.平衡计分卡本质就是KPI

D.平衡计分卡实施成本高,每月统计指标和判断合理性需要大量时间

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第3题
实操考核计分卡,需要导师客观、公正的写出得分和考核结果()
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第4题
将组织的平衡计分卡中的每一个考核指标汇集起来,赋予一定的(),明确数据来源和评价主体,形成组织层面的绩效评价量表

A.地位

B.能力

C.权重

D.威望

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第5题
企业想将战略要点更系统地落实到具体的考核指标上,使战略便于表达和层层分解,实现战略的有效“落地”,可以采取的战略性绩效管理方法是()。

A.关键绩效领域

B.关键绩效指标

C.平衡计分卡

D.SMART管理法

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第6题
结果法包括()和目标管理法。

A.简单排序法

B.关键绩效指标法

C.平衡计分卡法

D.图评价尺度法

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第7题
按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是()。

A.经济增加值

B.顾客满意度指数

C.产出比率、缺陷率

D.员工满意度

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第8题
平衡计分卡的考核维度与要素包括()

A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度

B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度

C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度

D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度

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第9题
A公司是一家设备制造公司,于1998年成功上市。它由三家子公司、两家分公司、一个研发中心组成。公司
总部位于北京,下设总裁办公室、财务部、投资部、企划部、产品管理部、人力资源部和市场部等职能部门,以实现对各分子公司、研发中心的管理。公司原有的考核方法类似目标管理法,员工在年初制定上半年的个人工作计划,到年中上报个人工作总结,由直接主管根据个人的平时表现和工作总结进行考核,考核结果主要用于绩效奖金的发放。在这种制度下,一方面员工认为考核工作是主管对下属的评估,自己处于被动地位,没有什么发言权,所以参与考核的积极性很低;另一方面由于考核的结果和奖金紧密挂钩,每个人对考核结果都非常敏感,所以考核期间公司的气氛总是紧张而不安。考核结果出来后,上级和下级的沟通也很不够,为了尽量避免出现矛盾,上级往往只是将考核结果告诉个人,而很少提及工作中需要改进的地方。每次考核似乎都是一场战斗,使得考核双方都筋疲力尽,大家都盼望着这件令人心烦的事早点结束。这种考核制度使公司管理层、考核者和被考核者都很不满意,因为它在投入了管理资源的情况下,既不能很好地改进员工的工作绩效,也不能有效地提高员工的工作积极性。

问题:1.试找公司当前困境的原因?

2.结合所学内容,提出恰当建议。

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第10题
解耦机制下绩效考核不再对照目标执行进度和计分规则逐项评分,以下哪些措施保证评价结果的公平性()

A.管理者在日常管理中多下功夫,与员工及时沟通与反馈,提高洞察力

B.丰富评价维度,比如年终考核引入peer review、强化PDT/TDT经理的考核权限,保障评价结果的相对客观和全面

C.强调每一位评价人要对自己的评价负责,评价基于事实且保证客观公正

D.逐级校准拉通,最大程度消除评价偏差

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第11题
下列关于客户导向的考核体系中的考核反馈机制说法正确的是()。

A.考核不仅仅是为了评价结果

B.考核更重要的是要面向未来工作提升

C.反馈机制可以通过书面、面谈等方式进行

D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致

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