A.平衡计分卡考核维度是客户、财务、内部运营、学习与成长
B.平衡计分卡考核维度多,但是部门情况不同所以要注重指标与工作重点平衡
C.平衡计分卡本质就是KPI
D.平衡计分卡实施成本高,每月统计指标和判断合理性需要大量时间
A.关键绩效领域
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.SMART管理法
A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度
B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度
C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度
D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度
问题:1.试找公司当前困境的原因?
2.结合所学内容,提出恰当建议。
A.管理者在日常管理中多下功夫,与员工及时沟通与反馈,提高洞察力
B.丰富评价维度,比如年终考核引入peer review、强化PDT/TDT经理的考核权限,保障评价结果的相对客观和全面
C.强调每一位评价人要对自己的评价负责,评价基于事实且保证客观公正
D.逐级校准拉通,最大程度消除评价偏差
A.考核不仅仅是为了评价结果
B.考核更重要的是要面向未来工作提升
C.反馈机制可以通过书面、面谈等方式进行
D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致