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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

负责接待的李小姐因为公事离开座位,回来时,有来客站在接待处求见,但却不肯表明身份,而刚好上司又不在,()做法是比较适宜的。

A.由于是自己疏忽离座,所以应先向客人打招呼表示歉意

B.立即请其他上司来处理

C.对自己离座的原因和气地向来客说明,并设法问出客人的姓名及身份

D.拒绝为他传达:“你不说明来访的目的,我连你的名字都不知道,怎么为你传达呢?”

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第1题
这种类型的孩子对母亲疏远、冷淡,当母亲离开时不焦虑、母亲回来时也不高兴。这属于()。

A.安全依恋型

B.回避型

C.焦虑——矛盾型

D.焦虑——抵触型

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第2题
明明在母亲在时,能愉快的玩玩具,在母亲离开时表示很苦恼,在母亲回来时飞快的奔向母亲的怀抱里,与母亲亲昵一会后,继续玩玩具,明明属于()依恋类型

A.回避型

B.安全型

C.反抗型

D.焦虑型

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第3题
因为冬天办公室温度低,员工可以自己带取暖器、暖脚器、电热水袋等取暖设备回座位上使用()
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第4题
小张负责董事会办公室信息披露工作,下周召开的董事会会议材料打印放于桌面,离开座位时,材料放于桌面。该行为违反了保密工作管理规定()
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第5题
把下面几个句子组成语意连贯的一段文字,排序正确的一项是: (1)同样一本书每再看看,领悟的又是一番境界 (2)后来觉着不对,因为年龄不同了 (3)这竟成了我少年时代大半消磨时间的方法 (4)所以买书回来放在架上,想起来时再反复的去回看它们 (5)一本好书,以前是当故事看()

A.1-4-3-5-2

B.1-4-5-2-3

C.5-2-4-1-3

D.5-2-1-4-3

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第6题
下列哪一种属于司线员职责:()。

A.当不能做出呼报时,应该立即做未瞧到手势

B.当主裁判改判时,司线员应该保持沉默

C.为了不影响运动员比赛,不能离开座位

D.只负责呼报自己所管辖的线,不可对她人的宣报发表意见

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第7题
使用公司咨询室接待客户,客户离开且咨询室不再使用后,将由对咨询室进行整理()

A.客户

B.负责接待客户的员工本人

C.行政处

D.每周五来做保洁的阿姨

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第8题
案情:2013年11月1日至6日,赵先生参加由青岛某旅行社接待的青岛、威海等地精品六日旅游团。行程首日,在通往景区的旅游车上,导游陈某开始推销自费项目“帆船出海”,迫于无奈有部分旅游团的团员交了200元。下午四点导游带领交钱的游客参加“帆船出海”,其他游客在车上等待,他们回来时天色已晚。导游说:“今天太晚了,万平口广场我们就不参观了,去了也看不到什么。”就这样合同行程中约定的参观万平口广场被取消了。次日早晨,旅游行程刚开始,导游陈某又向游客推销自费项目“参观青岛海云庵民俗博物馆”。在导游的一再推销一再劝说下,部分团员购买了青岛海云庵民俗博物馆的门票。导游带领部分团员参观博物馆回来时已近下午五点,导游又以天色已晚不适合出海为由把行程中约定的乘船游览取消了。赵先生认为导游带领部分团员参加自费项目占用大家时间,导致部分合同约定项目无法实现,侵害了旅游者的权益,遂向旅游主管部门投诉。请根据《旅游法》分析之。
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第9题
航空器营运人或其代理人在应急救援工作中的主要职责()
A.提供有关资料。资料包括发生突发事件航空器的航班号、机型、国籍登记号、机组人员情况、旅客人员名单及身份证号码、联系电话、机上座位号、国籍、性别、行李数量、所载燃油量、所载货物及危险品等情况B.在航空器起飞机场、发生突发事件的机场和原计划降落的机场设立临时接待机构和场所,并负责接待和查询工作C.负责开通应急电话服务中心并负责伤亡人员亲属的通知联络工作D.负责货物、邮件和行李的清点和处理工作E.航空器出入境过程中发生突发事件时,负责将事件的基本情况通报海关、边防和检疫部门F.负责残损航空器搬移工作
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第10题
刘老是市人大常委委员,给他写信、上访的人不少。一天,有位来访者要求刘老为其声张正义,因为无介绍信,被挡在传达室。秘书小陶向来访者了解情况,不料他不讲来由,却大谈“人民代表要为人民说话”之类的内容,还声称“不见到刘老不离开”。小陶初当秘书,第一次遇到这种情况,记得没办法。情急之下,与来访者争吵了起来。幸好那天刘老外出开会不在家,那人再闹也见不到刘老。后来经电话了解,得知来访者是因受了处分,十分不满。但处分证据确凿。因此他多次上访实属无理取闹。后来当那人再来时,小陶就理直气壮地将其赶走。试用所学知识对小陶的行为进行分析。
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