A.同时推介保险产品与非保险金融产品,混淆两种产品性质
B.承诺非保险金融产品以保险公司信誉为担保,保本且收益率较高
C.诱导保险消费者退保或进行保单质押,获取现金购买非保险金融产品
D.在保险销售过程中,向客户详细讲解条款中的责任免除情形
A.直接告知客户没有折扣
B.向客户表示签意,并解释没有折扣的原因
C.向客户表示歉意,推荐客户有折扣的产品
D.向客户表示签意,讲解产品优势
A.销售分红、万能、投连等新型保险产品时,可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺
B.使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时,应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付
C.销售投连、万能产品时,应当向客户详细说明费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等
D.不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比
A.客户可以复述出项目的至少1个亮点
B.客户可以复述出项目的至少2个亮点
C.客户可以复述出项目的至少3个亮点
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.多数情况下,不要在销售展示中提及竞争者
B.不要指责竞争对手
C.向客户传递竞争对手劣势的技巧:客观事实证明法 站在客户角度演绎法
D.指责竞争对手有利于向客户传递自己产品优势