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[单选题]

从业务问题转化为数据问题,管理者需要具备的思维是()

A.问题界定思维

B.细化指标思维

C.分析视角思维

D.业务决策思维

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第1题
以下关于业务流程自动化的关键价值描述正确的有()。

A.从业务层面来看,业务流程自动化致力于将繁琐、重复的流程和内容处理过程转化为自动化操作,并通过触达不同软件数据打通企业上下游业务,实现整条业务线自动化

B.从工作层面来看,业务流程自动化在满足自动化的基础上降低人力成本,减少人为失误,可以24小时不间断工作,解放出来的员工可以处理更高阶的工作,利于企业创新

C.从技术层面来看,业务流程自动化可以作为自动化流程软件可以嵌套在其他软件中完成部门重复类工作,也可以直接连接顶层软件而不侵入企业原有系统,增加软件系统稳定性

D.从安全的层面看,业务流程自动化可以彻底解决所有的安全合规问题

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第2题
大数据管理平台应用场景()

A.政府部门间数据共享交换

B.政府数据向社会公开

C.城市数据管理混乱没有统一标准

D.应用上线慢无法快速解决业务问题

E.数据资产成为摆设没有充分发会价值

F.城市管理者需要数据进行决策支撑

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第3题
数据分析的实质是将结论转化为结果,将简单的问题复杂化。()
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第4题
下列描述中有误的是

A.从本质上分析,软件具有电子化特质,所以不可以称重量

B.软件功能是用户不可操作的功能,非功能是软件操作时显示出的特征,包括性能、易用、稳定等

C.软件开发是将客户需求转化为软件程序的过程,需要解决为什么,做什么,怎么做的问题

D.软件开发天生是一个有序过程,先了解问题上,然后分析问题,然后构思解决方案,然后动手实现,最后验证

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第5题
案例①家长暑秋续报忘记缴费,有三张优惠券忘记使用,来电寻求帮助,导致家长情绪激动,投要投诉到315的,坐席主要原因是什么()

A.业务敏感度缺失,告知家长名额负数

B.业务认知缺失,导致问题转化为舆情

C.坐席实话实说,家长情绪激动不是坐席的问题

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第6题
下面说法错误的是()

A.1、 数据运营平台就是数据超市+应用超市

B.2、 从市场看,大数据建设到一个阶段后,如何运营数据将是用户需要考虑的问题之一

C.3、 数据价值就是指将数据拿去卖钱

D.4、 数据能够更好地服务于业务,解决业务实际问题也是数据价值的一种体现

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第7题
关于科研选题说法不对的一项是()。

A.好的选题是优秀论文的基础

B.选题就是正确的发现和提出问题的过程

C.选题是科研最关键的阶段,是一个严密的科学思维过程

D.所有的临床问题都可以转化为科研问题

E.科研选题就是从战略上选择科学研究的主攻方向、确定研究课题的过程和方法。

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第8题
案例②:家长反映去年普遍升班的时候因为分校原因导致自己出现了没跟着原班老师上课的问题,今年的续报时间又安排冲突了,对此事很不认可,于是进行了问题反映;并且上升到了舆情,坐席的主要原因是什么()

A.热点业务认知缺失,常规问题转化为舆情

B.回电跟家长沟通的内容不恰当,内部流程外泄

C.坐席也只是实话实说,家长太过于不理解客服了

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第9题
关于事务处理系统(TPS),以下说法中正确的是_____。

A.TPS的主要任务是手工信息处理过程的计算机化

B.TPS一般都具备决策支持功能,能为管理者提供决策信息

C.TPS系统需要支持多人同时进行数据处理

D.TPS负责执行和记录每天企业必须实施的例行事务和业务活动数据

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第10题
下列关于过程改进的叙述中,错误的是()。

A.过程能力成熟度模型基于这样的理念:改进过程将改进产品,尤其是软件产品

B.软件过程改进框架包括有评估、计划、改进和监控四个部分

C.软件过程改进不是一次性的,需要反复进行

D.在评估后要把发现的问题转化为软件过程改进计划

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第11题

过度排放CO2会造成”温室效应“,科学家正在研究如何将CO2转化为可以利用的资源,其中一种方案就是将CO2转化为可再生燃料甲醇(CH3OH)。其化学方程式为: 

请填空:

一、写出上述反应的平衡常数表达式K=()

二、在容积为2L的密闭容器中,用一定量二氧化碳与一定量氢气在一定条件下合成甲醇,实验结果如下图。以下说法正确的选项是()

A300,从反应开始到平衡,甲醇的平均反应速率

B应体系从300升温到500,平衡常数K变大

C反应的正反应为放热反应

DC的反应体系从300升温到500n(H2)/n(CH3OH)增大

三、251.01×105Pa时16g液态甲醇完全燃烧,当恢复至原状态时,放出362.9kJ热量,此反应的热化学方程式为()。

四、选用合适的合金为电极,以氢氧化钠、甲醇、水、氧气为原料,可以制成一种以甲醇为原料的燃料电池,此燃料电池负极应加入或通入的物质是,正极的电极反应式为()。

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