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[多选题]

以下哪些工作不属于教学服务()

A.效果外化

B.班群维护

C.教研例会

D.学生接送

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教研例会

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第1题
严重精神障碍治疗工作规范2018年版规定:服务对象为本辖区内有固定居所并且连续居住半年以上的严重精神障碍患者。以下哪些机构不属于固定居所()

A.家庭

B.疗养院、养老院

C.监狱

D.精神科医疗机构

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第2题
不属于N3层级岗位职责的是

A.运用护理程序开展工作,对分管的患者进行评估,制定分管患者护理计划,组织实施、并评估实施效果。组织护士进行危重患者的抢救

B.协助做好科室护理质量控制,修改完善护理工作流程

C.负责本单元的消毒隔离和职业防护工作,预防医院感染发生

D.组织或主持护理业务查房、护理教学查房、危重患者护理会诊和护理个案讨论等专科护理活动

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第3题
以下不属于融合教育背景下特殊教育学校转变的是()

A.只承担特殊学校特殊儿童的教学功能

B.成为融合教育的支持者

C.具备了巡回指导、特殊儿童评估、资源教室等多重服务功能

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第4题
客户投诉原因有哪些()

A.服务问题

B.效果不满意

C.过度承诺

D.内部员工工作交接不当

E.退款处理不当

F.沟通不当

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第5题
在作业过程中,服务顾问的工作有哪些()

A.监控维修进度

B.随时向顾客报告维修进度

C.处理追加项目

D.延时完工要争取顾客理解 作业效果检查

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第6题
以下哪项业务不是客户服务组的工作职能()

A.提供售前解决方案

B.内容效果优化

C.合作期内服务保障

D.保障新客户顺利接入

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第7题
沟通效果的测试主要是判断广告是否在有效地传播信息。它包括事前和事后测试两种,以下不属于事后测试的有哪些?()

A.市场试验法

B.直接评分法

C.理解度测定

D.仪器测定法

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第8题
以下哪些内容不属于智家组网基础服务范畴()

A.上网终端

B.上网服务

C.IPTV

D.提速包

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第9题
公众号助手可以实现以下哪些效果()

A.服务号每天给粉丝发消息模板

B.用渠道码区分粉丝来源

C.给粉丝发现金红包

D.对部分粉丝打标签,精准运营

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第10题
对违规违纪情节较为轻微的学生,可以实施以下哪些教育惩戒?()

A.点名批评

B.一节课堂教学时间内的教室内站立

C.给予不超过一周的停课或者停学

D.适当增加额外的教学或者班级公益服务任务

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第11题
以下哪些不属于物业管理基本原则()

A.权责分明原则

B.服务第一原则

C.公平竞争原则

D.明码标价原则

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