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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

售后服务站看板功能设在PHM系统的哪个业务板块呢（）

A.支撑工具

B.参数查询

C.报表

D.个性化管理

答案

支撑工具

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第1题

动车组一二级修信息在PHM系统中售后服务站看板可以查询（）

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第2题

PHM系统查看遗留故障信息的4个步骤（）

A.登录PHM系统

B.选择支撑工具板块

C.选择参数查询板块

D.查看遗留故障信息

E.进入售后服务站看板

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第3题

售后服务站看板内能查看到服务站三包配件（）

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第4题

部件供应商信息在PHM系统内的一车一档无法查询（）

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第5题

训练师小希想要查看“买家咨询热点分析”，她可以按照以下哪个选项的路径找到该功能？

A.店小蜜-数据看板-买家咨询热点分析

B.客户服务-服务管理-买家咨询热点分析

C.客户服务-现场管理-买家咨询热点分析

D.客户运营-服务管理-买家咨询热点分析

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第6题

苏宁易购服务站大多由原先一、二级市场的代购点、售后服务网点等改造升级而成，集销售、物流、售后、客服、招商等功能为一体。（)

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第7题

能源管理系统主要包含以下哪些功能（）

A.系统建模

B.能源标准设定

C.用能趋势分析

D.异常报警管理

E.统计报表和看板

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第8题

关于店小蜜数据看板，以下哪些数据可以下载？

A.接待数据

B.售后问题数据

C.询单转化数据

D.都可以

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第9题

在PHM系统中人员信息板块无法查看供应商人员相关信息（）

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第10题

如何登录PHM系统（）

A.输入PHM账号

B.输入密码

C.点击登录

D.输入姓名

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第11题

智能安防集成应用系统可以通过（)实现分级应用体现不同行业应用特点。

A.设定不同关注事件等级

B.设置联动功能

C.定制电子看板信息推送界面

D.电子地图应用

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