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第1题
新房分客是指客户拨打贝壳网链家网咨询，系统就会把客户转接给经纪人，或者是客户直接拨打经纪人展位电话，也可以是客户在贝壳网浏览房源 ，系统后台自动把这些客户根据客户浏览哪个楼盘分配给 在这些楼盘有展位的 经纪人（）
第7题
客户李梦通过链家成交了科苑花园2栋502的住宅类房产，并选择在中国银行贷款，委托评估公司已经出了评估报告，但是后面由于李梦自身原因未在中国银行申请贷款，在更换银行贷款时，向经纪人刘云咨询关于评估报告的事情，刘云告诉李梦，之前评估公司出具的评估报告可以继续使用，那么纪人的说法是正确的（）
第10题
又是一个周末，小圈妈妈在宅家网购，接到电话和短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话***，网址****。”小圈妈妈正确的做法是（）
A.登录官方购物网站查询订单详情
B.拨打对方提供的客服号码进行咨询
C.按照客服要求办理激活或解冻业务
D.登录对方提供的网址链接查验订单
