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[单选题]

评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分.()

A.A二分

B.四分

C.一分

D.三分

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第1题
评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分

A.2分

B.4分

C.1分

D.3分

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第2题
在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加()。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题
下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?()

A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分;

B.针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数;

C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分;

D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计一分信用积分,而店铺评分不积累信用积分;

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第4题
对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?

A.2分

B.4分

C.1分

D.6分

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第5题
专线或者和商务业务安装或投诉处理完成后,需要询问用户对此次服务是否满意,如果满意则告知客户参加后续的满意度测评规则;如果不满意,请求用户给予意见或建议,并根据客户的建议在装维责任能力之内改正,直到用户满意为止,满意度评价注意事项有()。

A.告知用户参与评价的方式:中国移动近期会对客户进行满意度回访,邀请客户进行满意度评价

B.告知用户如果对服务满意请对各问题项给予10分的好评

C.告知用户如果对服务满意请给予好评

D.告诉客户满意度可以评价也可以不评价

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第6题

以下对淘宝评价体系的观点不正确的是()

A.“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

B.淘宝评价期间为:交易成功后的15天。

C.如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。

D.“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。

A.“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

B.淘宝评价期间为:交易成功后的15天。

C.如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。

D.“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。

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第7题
某内部审计师开展初步测试,发现许多重大审计问题并决定深入调查这些问题。被审单位非正式地表达其对初步调查结果的认可,并要求审计人员在其有机会对问题作出反应之前,不予报告这些存在重大问题的领域。下列审计反应不适当的是:

A.将该审计项目保留在审计时间计划表上,并与管理当局讨论及时完成该审计项目的必要性;

B.考虑所涉及领域内的相关风险;若属高风险,则继续开展该审计;

C.考虑不提出必要的审计报告并结束该审计,既然被审计单位已同意采取建设性行动;

D.与被审单位合作按计划开展审计,并在审计过程中更深入地评价重大问题以及被审计人的反应。

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第8题
采用经评审的最低投标价法招标人不可以增加投标人市场信用评价作为评审因素。()
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第9题
()应当建立物业管理信用信息监管平台,制定物业服务人信用等级评价体系,建立业主委员会、物业服务人、物业管理项目负责人等信用信息档案,记录业主委员会履职情况、物业服务人合同履行、涉及物业管理的违法行为、行政处罚决定等情况并向社会公开

A.县级以上市场监督管理部门

B.自治区人民政府住房城乡建设主管部门

C.居(村)民委员会

D.乡镇人民政府

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第10题
客户给了差评该如何处理?()

A.用刷单的方式将这个评论刷下去

B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉,挽回评价

C.威胁差评买家必须修改评价,一直打电话直到修改为好评为止

D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户,了解情况后,积极为客户处理问题,挽回评价,如果挽回失败,及时在该差评下进行回复解释

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第11题
以下关于淘宝信用评价描述错误的是?()

A.淘宝商家在收到买家的一条差评后,店铺信用积分减一分

B.淘宝商家在收到买家的一条好评后,店铺信用积分加一分

C.淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分不变

D.淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分减一分

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