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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“幸福e管家”平台的物业内部管理主要有（）

A.工单管理

B.能源管控

C.设备运维

D.品质核查

E.综合巡逻

F.运营管理

答案

B、能源管控

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更多““幸福e管家”平台的物业内部管理主要有（）”相关的问题

第1题

关于客户信息处理，需要质检的系统平台包括（）

A.IM系统/幸福E管家

B.客户服务平台系统

C.步步高电话

D.控平台

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第2题

客户来访反馈房屋质量不好，房屋客厅的墙面渗水（在保期），此类信息应录入（）系统

A.新视窗系统

B.IM系统/幸福E管家

C.客户服务平台系统

D.控平台

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第3题

“幸福e管家”平台主要为业主提供（）服务

A.在线缴费

B.在线报事报修

C.社区通知公告

D.在线咨询

E.在线投诉

F.金融等增值服务

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第4题

幸福基业物业正式员工个人手机号变更后无法登录员工移动端可进行的操作正确的是（）

A.直接联系分公司系统管理员在幸福e管家后台进行修改

B.登录OA在员工门户-个人信息中修改本人电话号码后次日可正常使用

C.联系本经营单元人事行政文员在人力资源系统中修改本人电话号码，次日可使用

D.无需操作

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第5题

幸福加倍，为爱豁免平台四重好礼分别是（）

A.到场神秘好礼

B.价值688元智能生活AI管家

C.249万意外保障

D.到场即送盗刷险

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第6题

新城悦物业的企业愿景是（）

A.中国高端社区服务平台

B.卓悦成就幸福社区

C.感动心感受悦

D.让幸福变得简单

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第7题

以下哪些属于优质管家的表现（）

A.主动与客户沟通

B.单一面

C.信用信息平台+走访互动，将业主和物业服务团队打成一片

D.面对客户正视问题，勇于承担并主动提出解决方案

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第8题

幸福E管家客户端的功能含（）

A.报事报修

B.物业费缴费

C.专属管家

D.问卷调查

E.社区公告

F.客户访谈

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第9题

客户使用幸福E管家公告号报修需具备以下几个（）条件

A.关注幸福E管家公众号

B.认证该公众号

C.认证需使用新视窗内登记的身份证号码及手机号

D.无需认证，可直接报修

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第10题

宁骏物业项目环境负责人主要例行事务包括（）

A.计划管理

B.供方管理

C.会议管理

D.内部管理

E.资金管理

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第11题

幸福e管家员工移动端显示无任何可操作模块，自行排查后仍存在此情况，后应由（）进行处理

A.客服主管

B.工程主管

C.项目经理

D.系统管理员

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