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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某同事在他的格子间里贴了一些你觉得很碍眼的海报,你应该怎样处理()

A.让这件事情过去就好

B.与你的同事解决问题

C.与人力资源部门讨论

D.与你的上司反应

答案
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A、让这件事情过去就好

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第1题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭,工作人员一劝阻他,他就大发脾气,还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次,他都不理睬、表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助,老蔡的下列回应中,最恰当的是()

A.“一线服务肯定会遇到很多困难,你要耐心点儿,多去找他几次”。

B.“我知道你现在不好受,但是你要坚持专业理念,可不能轻易放弃”。

C.“这种情况正说明你实务经验不足,你还很年轻,慢慢在实践中磨炼”。

D.“我理解你的感受,你能不能多了解一些张爷爷的情况,再去沟通呢P”

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第2题
某较大的三甲医院客户,由于自身机房老旧,找你询问服务器的价格与方案,并抱怨一些存储医疗影像的硬盘,堆积在库房无法处理,此时你应该()

A.充分了解其业务系统与需求,联系相关售前技术同事一同拜访客户进行交流,并向其推荐对象存储产品,与HIS和PACS的上云方案

B.找熟识的硬件厂商,提供服务器与硬盘的报价

C.向其介绍云主机,云硬盘等产品,并提供免费试用

D.自行查阅医院相关上云方案,并向客户进行推荐

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第3题
选词填空。失望绝望希望1. 我真()变成一棵树,这样就没人在你玩的时候叫你吃饭了。2. 王大爷得了重病,在他几乎()的时候,医生治好了他的病。3. 爸爸本来答应这个星期天带我去划船的,但他出差去了,我觉得很

A.希望 失望 绝望

B.希望 绝望 失望

C.失望 希望 绝望

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第4题
建立良好的同事关系需要把握一些必要的原则,你认为下面几方面中哪些是必须的?()

A.关心同事,主动交往

B.真诚相待,互惠互利

C.相互尊重,彼此信任

D.保持适当的人际距离

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第5题
在团队协作的工作中,你需要协调一些其他部门的同事一起完成任务,你更倾向于:()。

A.希望和更多不同的人一起合作

B.更希望和熟悉的同事一起合作

C.能适应不同个性的人,不过不会主动找不熟悉的人合作

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第6题
小王是一农村妇女,今年夏天的一天,她到镇上赶场,准备买一些酒回去招待为她家打谷子的朋友,当她
走到镇上一路边小店的时候,看到那里围了很多人,原来那个店正在卖打折的“茅台”酒,每瓶才300元,小王觉得很便宜,就买了2瓶。回去仔细一看,根本不是“茅台”,而是“茅合”酒。于是她去找路边小店赔偿,但被拒绝了。于是小王向市场监督部门举报,但遭到了路边店的威胁。问:

(1)根据《消费者权益保护法》,你认为小王的哪些消费者权益受到了伤害?

(2)你认为路边小店的行为主要违反了哪些法律?

(3)根据消费者权益保护法,你认为小王最多可以获得多少赔偿?

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第7题
你的同事刚刚删除了客人档案中的一些个人资料。你的反应是什么()

A.太糟糕了!我们都犯了大错

B.我不应该关心这些,是吗

C.这违反了个人资料的完整性

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第8题
如果你想询问别人在某段时间里通常会做什么事情, 你应说()

A.What do you usually do on…

B.What are you doing on…

C.What would you like to do on

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第9题
企业文化:你为人正直、诚恳、无不良爱好,遵守公司纪律,是同事们的行为榜样()

A.与事实完全相符

B.很大程度相符

C.基本相符

D.有一些相符

E.不适合被评估

F.不知道

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第10题
以下哪些是引发微笑服务的因素()

A.同事相处得很友好,互相觉得很融洽

B.自己接待客人的状态令自己很满意

C.工作时间太长

D.晴朗的天气和良好的身体状态

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第11题
处于青春期的孩子开始关注自我,这时,他们的行为会发生一些变化:习惯自己独处在房间里,不太愿意与父母交流,或多或少的有了自己的小秘密,经常将自己反锁在屋里。对此,你的建议是()①要学会与父母进行有效沟通,用交流来改变自闭性格②不必理会随着年龄增长,这种心理会自然消失③要主动交往,积极敞开心扉,找到属于自己的知心朋友④要主动力帮助父母做事,借此缩短彼之间的心理距离

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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