题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
属于B类客户特征的有（）
A.认可品牌、物业、产品，面积
B.接受在本区域内购房，但不仅限于本区域
C.认可项目带精装修交付，有异议，但引导后可接受
D.今年/半年内有购房计划
答案
D、今年/半年内有购房计划
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A.认可品牌、物业、产品，面积
B.接受在本区域内购房，但不仅限于本区域
C.认可项目带精装修交付，有异议，但引导后可接受
D.今年/半年内有购房计划
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D、今年/半年内有购房计划
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A.第一阶段扩大品牌认知，采用曝光型产品让用户看到，唤醒用户需求
B.第二阶段争取用户的认可，采用知识型内容增强品牌公信力，让用户信任，引导用户决策
C.第三阶段获得用户好感，采用互动类活动提升用户品牌偏好度，通过口碑圈粉让客户爱上品牌
D.第四阶段让用户将认购付诸行动，通过‘组件+阵地’引导用户认购，打造交易转化闭环
A.合同中明确品牌的部件按合同品牌交付，品牌偏离需提前获得客户部和集成计划团队双方认可
B.交付QC应参考合同品牌短名单配置，如有第一顺位或品牌指定要求，交付QC内应体现对应的要求
C.因产能或降本导致交付品牌与合同不一致，未得到交付代表确认，不安排生产；但可以先发起QCR变更
D.自研部件远景不可以自行选择代工商
E.合同签订后客户变更部件品牌必须经过集成计划团队负责人确认
A.客户与上家公司合作还有3个月到期
B.客户主动介绍自己公司现状，有合作意愿，对服务细节不清楚
C.客户认可销售个人，对于公司、服务切闭口不谈
D.客户态度恶劣，与上家公司合作已经到期还未续费
A.未经客户同意，进行计划上线或上线的计划中各类出价、预算、定向等进行设置，无论是否产生消耗
B.前期与客户确认费用类问题时，可以和客户确认一个区间范围，避免一天内多次联系客户
C.未取得客户书面授权或明确客户系统录音授权【其他方式不认可】，增值使用客户账户密码登录客户后台（包括AD及商品后台）
D.客户表示不方便充值时，增值同学主动表示可接受客户款项代替其完成充值等行为
A.不分肤质的向你推销新品
B.满足客户对产品的对品牌的认可
C.做好日常售后工作及时跟进客户的肌肤变化
D.满足客户购买过程中出现问题的专业解答
A.报备类→服务报备→其他事项
B.移动业务→服务触点→10086热线→10086呼入→售后服务→服务态度,提交
C.服务支撑单—现场解决单（10086）—解决本团队服务瑕疵（直接答复）
D.服务支撑单→未解决服务瑕疵（发起支撑），直接提交
