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第2题
()部分的内容关于产品的属性描述要尽可能准确和全面，以增加用户对商品的了解，提高转化率。
（)部分的内容关于产品的属性描述要尽可能准确和全面，以增加用户对商品的了解，提高转化率。
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此题为判断题(对，错)。
第5题
处理业主投诉应做到（)。
A.“谁受理、谁跟进、领导回复”
B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
C.尽快处理，暂时无法解决的，向业主说明,并约时间处理、及时跟进
D.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主的“合理”要求
E.对业主的过多要求不予理会
第6题
为了保证测量的精度，电流表本身的内部阻抗要尽可能();电压表本身的内部阻抗要尽可能()。
为了保证测量的精度，电流表本身的内部阻抗要尽可能（);电压表本身的内部阻抗要尽可能（)。
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第11题
福利主义小额贷款的典型代表是孟加拉乡村银行模式，其主要特点包括()。
A.主要对象是老人
B.额度非常小
C.主要对象是妇女
D.额度非常大
E.进行了很好地设计，创造性地采取了互保模式
