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[判断题]

楼层员工在岗期间不得将钥匙交与他人使用和保管,若遇突发情况,如为客人开门、为酒店员工开门等,应谨慎核对信息,并做好监督,必要时上报主管。()

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第1题
关于综合业务系统主管卡管理下列说法中,正确的是().

A.日常营业使用时,主管卡必须由持卡本人持有、使用,不得授权或交予他人。营业终了后,主管卡应放入保险柜妥善保管,不得私自带出营业场所

B.主管卡因保管不善丢失的,持卡人应出具书面报告并在半小时内通报分行运营部。经核实批准后,及时更改操作密码、并更换、领用和重新制作(激活)新卡

C.一般主管卡持卡人因故暂时离岗或在中午、节假日营业期间不在岗时,可通过系统将一般主管卡授予指定的柜员,被授权人在授权期间内,系统禁止其进行柜员业务操作

D.高级主管卡不得授权给他人,必须由网点负责人(主管行长、副行长或行长助理)本人持有和刷卡

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第2题
楼层服务员对()要做到紧急时使用钥匙。A.电子门锁B.旅行箱C.抽屉D.保险柜

楼层服务员对()要做到紧急时使用钥匙。

A.电子门锁

B.旅行箱

C.抽屉

D.保险柜

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第3题
楼层清扫员工作时,应到客房中心领用钥匙,注明领取时间和()时间。

A.使用

B.保留

C.工作

D.归还

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第4题
电梯受控层(一般为站台层)必须在受控楼层用受控层钥匙开启开关后方可使用。此题为判断题(对,错)。
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第5题
员工不得将本人银行账户用于()。

A.他人过账

B.揽存

C.代人理财

D.家庭生意经营

E.投资周转

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第6题
员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。()
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第7题
会计印章指定专人使用及保管,在规定的范围内使用,按照“谁保管、谁使用、谁负责”的原则落实责任,不得相互借用或几个人同时共用一枚印章,严禁托人代管。以下说法正确的是:()。

A.支行应配备会计印章专用保险柜,统一存放支行的会计印章,保险柜应置于有效的监控范围内。保险柜钥匙应由营业部经理保管,并按照重要物品的保管要求进行保管。

B.支行应为柜员配备带锁的印章保管盒,柜员会计印章存放在保管盒内,钥匙由柜员自行保管。每日柜员上柜前,从印章专用保险柜中领取个人的保管盒,并做好交接登记。

C.柜员从保管盒取出印章并进行盘点,调整转字日期无误后,才可对外办理业务。营业时间内,会计印章的放置位置和印章的使用均应在有效监控范围内。

D.柜员在营业时间内临时离柜,应将印章全部收入印章盒,印章盒存放现金尾箱内或临柜窗口的抽屉内锁好,做到“人在章在、人走章收”;无尾箱的柜员应将印章盒加锁、存放在抽屉保管。

E.营业终了,柜员将印章盒加锁后统一存放在印章专用保险柜内,并做好交接登记。严禁直接将会计印章存放在抽屉或公用的保险柜中。

F.对于业务用个人名章,可不放入印章盒保管,应做到离柜收章,妥善保管,严禁交予他人使用

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第8题
安全环保履职考核,是指对员工在岗期间履行安全环保职责情况进行测评,测评结果纳入业绩考核内容。()
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第9题
营业网点对外营业时,必须有营业主管在岗。营业主管因特殊情况不在岗的,须安排经委派机构审核、具有相应资质的人员承担营业主管职责。相关人员履行营业管职责期间,不得对外办理业务。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
按照《职业病防治法》要求,安排主要负责人、科队级以上安全管理人员外出参加职业卫生培训,对职业卫生管理人员、班组长进行职业卫生培训,各单位对员工进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
严格规范异地同业账户的开立和使用管理,加强预留印鉴管理,不得出租、出借账户,严禁将本银行同业账户委托他人代为管理。()
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