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第5题
下列哪些内容是利用线上工具开发售前客户关系的优点？（）
A.病毒式分销裂变，降低获客成本
B.智能跟踪和分析，建立客户档案
C.随时随地解决客户的售前疑惑和问题
D.面对面交流，深度了解客户问题
第6题
经纪人分享后获得的足迹数据是那些（）
A.综合经纪人、买卖经纪人在link/A+的码上有客或小程序个人中心，可查看自己的获客数据信息
B.访客人数：通过店铺码、房源、内容等方式获得累计访问人数，新增为当日新增
C.委托人数：通过以上方式获得授权委托的数量，新增为当日新增
D.新客人数：通过以上方式每日获客新客户访问人数累计，新增为当日新增
第7题
以下那些操作可以提升自己的获客量（）
A.每天签到获得活跃度
B.用抢展位、排序券提升展位排名
C.用户咨询及时回复并邀请好评
D.每天发布拍现场、发布点评、问答提升自我曝光
E.有到访、成交客户及时更改客户状态
第8题
如果说在线旅行服务企业面临着盈利压力，传统旅行社面临的其实是生存问题。传统旅行社还在用QQ，微信，传真，邮件，电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。传统旅行社的业务离不开产品和渠道，与在线旅游服务企业相比，传统旅行社除了产品不够丰富，在用户体验，用户挖掘等技术方面还有很多提升空间。整个旅游产业链两头的信息化水平很高，比如渠道端的分销类企业，资源端的航空公司，酒店，景区等。在线旅行服务企业往线下走使传统门店陷入了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力，线上已经是在线旅行服务企业的地盘，如果在线旅行服务企业继续攻破门市，传统旅行社的路则会越走越窄。旅行社行业除了线上线下双向融合，还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界，“旅游+”业态不断丰富，定制旅游，边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。中小型旅行社实施纵向一体化战略的意义主要有()。
A.打通线上线下壁垒
B.开拓产品附加值
C.降低获客成本
D.拓展营销渠道
第9题
如果说在线旅行服务企业面临着盈利压力，传统旅行社面临的其实是生存问题。传统旅行社还在用QQ，微信，传真，邮件，电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。传统旅行社的业务离不开产品和渠道，与在线旅游服务企业相比，传统旅行社除了产品不够丰富，在用户体验，用户挖掘等技术方面还有很多提升空间。整个旅游产业链两头的信息化水平很高，比如渠道端的分销类企业，资源端的航空公司，酒店，景区等。在线旅行服务企业往线下走使传统门店陷入了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力，线上已经是在线旅行服务企业的地盘，如果在线旅行服务企业继续攻破门市，传统旅行社的路则会越走越窄。旅行社行业除了线上线下双向融合，还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界，“旅游+”业态不断丰富，定制旅游，边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。中小型旅行社实施纵向一体化战略的意义主要有()。
A.开拓产品附加值
B.拓展营销渠道
C.降低获客成本
D.打通线上线下壁垒
