哪种是阶梯库存发货、定金/全款预售发货、拼团发货模式下的订单揽收时效要求()?
A.下单后72H完成揽收
B.下单后48H完成揽收
C.发货后24H完成揽收
D.发货后48H完成揽收
A.下单后72H完成揽收
B.下单后48H完成揽收
C.发货后24H完成揽收
D.发货后48H完成揽收
A.素野日下单的现货,都在下单后4天发货
B.国内自营&代销,在支付后48H内发货
C.定金预售商品,根据平台整体规则走(支付到手价72小时发货)
D.以上都正确
A.通过相对发货时间来设置预售,无需小二审核,设置完成即生效
B.通过预售工具来设置预售定金和尾款,无需小二审核,设置完成即生效
C.如双11等官方报名平台设置预售,需要小二审核,且审核通过后商品不可修改
D.通过固定发货时间设置预售后,再设置定金预售,后者的发货时间会覆盖之前的设置
A.买家与商家就发货时间未约定的,商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货,快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准),特殊商品除外。
B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准),适用其承诺或约定。
C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。
D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息,下架缺货商品。
A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货,李诵的投诉不会成立
B.店铺首页已有说明“72小时”发货,李诵的投诉不会成立
C.李诵在发货时间48小时内申请了退款,故投诉不成立
D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货,虽然已有告知,但李诵投诉仍然会成立。
A.安抚顾客情绪,了解顾客情况后,让顾客再支付尾款后联系客服申请全额退款
B.拒绝顾客退定金需求
C.直接退定金
D.让顾客支付尾款后联系客服退全款