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[多选题]

《供电监管办法》中规定,供电企业应当在供电营业场所设置公布()电话标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

A.投诉举报电话

B.电力服热线电话

C.投诉公开电话

D.电力监管投诉举报电话/"

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第1题
《供电监管办法》中规定,对于违反《供电监管办法》并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员,电力监管机构可以建议将其调离现任岗位,3年内不得担任供电企业同类职务。()
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第2题
《供电监管办法》中要求:在电力系统正常的情况下,供电企业的供电质量应当符合哪些规定?

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第3题
《供电监管办法》第二十二条规定:供电企业应当依照()、(),采取便于用户获取的方式,公开供电服务信息。

A.《中华人民共和国政府信息公开条例》

B.《电力企业信息披露规定》

C.《中华人民共和国信息公开条例》

D.《国有企业信息披露规定》

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第4题
《供电监管办法》第十四条规定:供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过()分钟,农村地区不超过()分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。

A.45

B.60

C.120

D.100

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第5题
《供电监管办法》第十六条规定:供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起5个工作日内提出处理意见并答复用户。()

A、正确

B、错误

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第6题
供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识,该标识应当固定在供电营业场所显著位置。()
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第7题
国家电力监管委员会及其派出机构(以下简称电力监管机构)在其职责范围内对违反电力监管法律、法规和规章的行为(以下简称违法行为),实施行政处罚,适用()。

A.《电力监管信息公开办法》

B.《供电监管办法》

C.《电力监管机构行政处罚程序规定》

D.《电力市场监管办法》

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第8题
《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应马上派员赴现场进行调查、核实。()
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第9题
《国网湖北省电力公司“五牌三制五上墙”供电营业厅建设应用手册》中五上墙是哪些:()

A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

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第10题
《电力供应与使用条例》规定,供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。()
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第11题
《供电监管办法》第十一条规定:给用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,一般居民用户(),低压电力用户(),高压电力用户()。

A.不超过3个工作日

B.不超过5个工作日

C.不超过7个工作日

D.不超过10个工作日

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