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[判断题]

摆菜操作员应时刻关注配菜筐内是否压菜,任何时候都应及时将菜品上炉统筹摆放,为下一单和下一个菜品的上炉做好准备()

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第1题
有些菜品订货量较大导致不能全部陈列上架,剩余的部分应该如何处理()

A.用泡沫箱或菜筐装好,放货架下面,喷冰水保鲜

B.用湿报纸覆盖或者包住根部保鲜

C.如用泡沫箱装,中间应放入冰袋保鲜

D.用塑料袋装好,常温存放即可 B

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第2题
客人起身要走时服务员应()

A.拉椅

B.呼叫关注人送客

C.询问收银是否买单

D.提醒客人带好随身物品

E.呼叫传菜员撤台

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第3题
传菜车间的主要工作内容包括()

A.做好勺子筷子、小料酒水、客用米饭及其他物品的准备

B.按传菜标准程序操作,严格执行菜品十不上,严格按照标准执行锅底,和牛油球的出品以及小料的配打

C.做好前厅与后厨信息的及时传递、沟通、反馈;做好传菜与服务的信息传递、沟通、反馈

D.做好餐前餐中餐尾的岗位清洁工作,时刻保持传菜口,托盘,小料车的卫生整洁

E.按标准准确无误的呈递菜品

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第4题
中餐酒席摆菜,整形的有头菜,其头部应朝()。

A.向主位的右侧

B.向主位的左侧

C.向正主位

D.向副主位

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第5题
以下选项符合六大维度中产品与服务规定的有()

A.公共洗手间:每个厕位提供有效的挂衣钩、门插、足够的卫生纸及套有垃圾袋的纸篓,垃圾桶内的脏垃圾不超过垃圾篓容量的1/2

B.电梯:电梯内的楼层指引、安全提示、宣传标牌内容准确、实时更新;清洁、保养良好,紧急按钮能够正常使用,按下后中控室能够及时响应

C.员工行为:各部门、各层级在岗员工,面对客户提出服务需求时,无论是否在职责范围内,均能做到有求必应,主动提供服务或提供间接协助,不得出现推脱行为

D.产品、服务标准:针对重要餐饮接待,EO单重要信息传达须准确、及时,精准了解每位接待宾客的用餐喜好及禁忌(重点关注禁忌项),针对不同的宗教信仰客户,坚决杜绝上错菜的情况发生,不得因上错菜造成客户投诉

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第6题
商务用餐时,我方人员应时刻具备服务意识,并主动掌控餐桌转动节奏。有整条鱼的菜品时,应注意鱼头首先要停在对方最尊贵客人面前,敬鱼头酒()
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第7题
配花色菜应注意()。

A.选料精,利用造型

B.刀工精细

C.味道浓

D.火候准确

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第8题
上爆、烤、烩等菜时,应注意配带各种()。A.佐料B.去火的凉菜C.用料D.随菜的佐料

上爆、烤、烩等菜时,应注意配带各种()。

A.佐料

B.去火的凉菜

C.用料

D.随菜的佐料

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第9题
摆菜时要使菜尽量与顾客靠近,散座中摆菜时,应当将菜摆放在靠近在小件餐具的位置上。()
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第10题
对于特殊的菜品,应接受特殊之处,并向客人问清楚所需火候,配料及调料()
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第11题
托盘摆菜哪种情况是对的()
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