如果结果不匹配，请 
更多“2021年开始所有免考核区域，投诉管理不在免考核范围，进行相…”相关的问题
第2题
回访流程的执行标准包括()
A.回访应在客户离店后的第7天进行,最迟必须在第10天完成,所有客户都应被回访
B.开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和维修工单,从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解
C.提醒下次定期保养时间
D.客户关系专员能在线解决的客户问题,不需要填写投诉处理表
第3题
“开始”菜单中不含有（)A.固定项目列表区B.“所有程序”选项C.用户区D.自定义项目区
“开始”菜单中不含有()
A.固定项目列表区
B.“所有程序”选项
C.用户区
D.自定义项目区
第7题
邓先生原计划2026年退休，但由于一些原因，他打算提前5年，即2021年退休。假设社保收益率提高到1.5%，
工资年均增长率为2%，则到2026年邓先生60岁开始领取社保养老金时，这15年间累积的社保余额为()元。
点击查看答案
A．89654
B．89819
C．89840
D．89962
第8题
各建设、施工、监理单位要加强冬季施工现场的管理，不得应抢工期不落实安全生产责任制。要强化公
司项目部和班组的三级教育、检查，对一些易发生事故的区域，必须实行()负责制，全面落实安全防范措施。
点击查看答案
A公司
B项目
C专人
第9题
某大公司的内部审计部门制定了下一年的工作计划和预算，工作计划限于以下类别：按时间顺序排列的所
有审计项目、人员配置、详细的费用预算、以及每项审计的开始时间。对这一工作计划的主要不足，以下叙述正确的是：
点击查看答案
A.没有考虑管理当局对特定项目的审计要求
B.忽视了可带来经营利益的机会
C.没有涉及衡量标准和完成任务的预定日期
D.忽视了完成审计工作所要求的知识、技能和纪律。
第10题
你的公司已经开始某公共部门的一个开发项目，这个项有可能会破坏环境，你的公司长期以来就支持环境问题，你是项目经理，现在面临非盈利小组的一领导关于你公司参与管理这个“破坏环境”的项目质问，对此质问应该做何反应 ？
A.只回答针对项目工作的问题
B.维护公司参与该项目的立场
C.声明你是项目经理，没有资格回答关于该项目的任何问题，然后告诉他们，如有进一步的问题请向公关部咨询
D.承认你是项目经理，处理你能回答的所有问题
