A.一直跟客户聊天,推荐店铺宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关退换货规则和流程
C.首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并向客户推荐店铺的宝贝和套餐
A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;
A.直通车系统推荐词
B.流量解析推广词下载
C.生意参谋相关词搜索
D.淘宝搜索框下拉词
A.在百度中搜到的图片,明显带有他人淘宝店铺的水印,直接使用
B.没有获得对方的同意,直接在宝贝描述中添加对方图片的url地址
C.没有获得对方的同意,直接将对方的图片截部分使用
D.自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片
A.最多可设置10个关键词或词组
B.词组可由多个词组成,买家问题中必须含所有词才会命中吐答案。输入时候请用“+”连接,比如在其中一个格子中填入词组“双十一+退款”
C.不建议使用纯数字(宝贝id除外)作为关键词或词组,如“99”、“99+2”,易导致匹配到宝贝链接中的数字,回复出错
D.关键词不支持图片答案和关联时效
A.店铺系统出现问题;
B.宝贝是我们的专项款或者是原价商品不参与店铺的活动;
C.是新品不能加入购物车;
D.宝贝上架是出现错误导致无法加入购物车;