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[判断题]

竞争对手的宝贝主图其实是了解店铺类似人群需求点的一个比较好的途径。()

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第1题
线上收集数据的方法有()。

A.直接访问竞争对手店铺

B.委托专业机构调研

C.查看其页面设计、主图拍摄效果

D.借助各种数据工具来收集

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第2题
智能投放直通车定向推广投放适合所有店铺,且能综合多种维度挖掘最适合推广宝贝的人群。()

智能投放直通车定向推广投放适合所有店铺,且能综合多种维度挖掘最适合推广宝贝的人群。()

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第3题
某卖家设置的人群出价中的智能投放为1.0元,“喜欢我店铺”的访客溢价为10%,在展示位置中已买到
的宝贝溢价为50%。此时喜欢该宝贝的买家人群出价应是1.1元,若买家是通过已买到的宝贝位置点击,请问该卖家的最终出价是多少?

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第4题
客服在遇见退换货订单时应该怎么做?()

A.一直跟客户聊天,推荐店铺宝贝和套餐

B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关退换货规则和流程

C.首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并向客户推荐店铺的宝贝和套餐

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第5题
定向推广是利用淘宝网庞大的数据库,通过创新的多维度人群定向技术,锁定目标客户,最终实现将卖家推广的宝贝展现在目标买家浏览的网页上的一种推广方式,根据信息判断,关于直通车定向推广设置的说法,以下哪个是错误的?

A.淘宝集市店铺开通定向推广,信用级别需要在一钻以上(包含一钻),天猫无要求

B.当后台设置投放平台开启定向推广后,系统会默认商家对推广计划下的所有宝贝开启定向推广

C.后台设置可以对单个宝贝进行定向推广的暂停或者投放

D.在“定向推广”的“人群投放”标签中,不可以看见宝贝在人群上的推广状态

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第6题
客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?()

A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;

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第7题
客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理()

A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐

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第8题
宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片,或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分()

A.8分

B. 6分

C. 4分

D. 2分

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第9题
宝贝主图可以长方形的,也可以是圆角矩形的。()

宝贝主图可以长方形的,也可以是圆角矩形的。()

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第10题
为何编辑商品标题/主图/详情页信息,就判定是换宝贝?

为何编辑商品标题/主图/详情页信息,就判定是换宝贝?

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第11题
创意快捷制作宝贝主图,只有符合审核要求才可以进行钻石展位推广,以下哪些宝贝主图可以通过审核?

A.牛皮癣文字

B.清晰可见

C.背景色复杂

D.GIF格式

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