题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果客户抱持怀疑态度，那么你应该()。
A.提供正确的信息
B.向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点
C.说明你有何补救计划
D.提供证据支持你的说法
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B.向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点
C.说明你有何补救计划
D.提供证据支持你的说法
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A.建议客户联系你的经理，看看是否能更换其他团体
B.免费为他提供房间举办活动，给他们准备一间其他会议室
C.将问题升级报告给服务中心
D.提供替代会议室和自主积分以补偿造成的不便
汇率向你买入美元，卖出欧元？
(2)如果你要买进美元，中国银行应给你什么汇率？(3)如果你要买进欧元，汇率又应该是多少？
A.产品那么好，模式那么好，必须去做零售
B.产品那么好，模式那么好，应该去招商
C.产品那么好，模式那么好，应该等客户自己上门
D.产品那么好，模式那么好，应该先叫下级去努力
A.立即向领导汇报
B.对顾客进行适当的批评教育
C.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
D.不再理睬顾客
