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第1题
使用木工机械应注意哪些安全事项：（）。
A.使用前必须检查机械设备的安全装置，应完整有效
B.调整机器或更换刀具前，必须切断电源
C.工作中应检查电机是否升温，机械发生异响时立即停机处理
D.严禁无关人员操作机械设备。
第4题
当客人离场时我们应当怎么做（）
A.守区伙伴看顾客集体起身，主动上前送客
B.门迎伙伴掀门帘送客，有条件的把顾客送到电梯楼，帮按电梯
C.当客人下台阶时，提醒客人小心台阶
D.客人离场时要提醒客人带好随身物品，帅哥/美女慢走，常来玩
第8题
在进行污水提升设备维保管理时，应当（）。
A.检查水泵吸水口、泵体、过滤网和铰刀
B.值班人员巡查每日测试一次隔油间高低水位报警装置
C.检查电机绝缘、震动、异响、转速、电流
D.清掏污水提升设备，清除泥浆和污物
第10题
当遇到媒体采访和顾客投诉时，我们应该怎么做（）
A.直接解决就可以
B.不管不顾，视而不见
C.回复：对不起 ，我不是回答这个 问题的合适人选， 我帮您找店长。并且安排好座位，倒上茶水
D.直接拒绝采访
