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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

首购礼金面向的用户是谁()。

A.店铺新客

B.店铺老客

C.店铺会员

D.店铺粉丝

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第1题
下列关于店铺定制人群的解释正确的是()。

A.访客重定向:浏览或购买过我的店内商品的用户

B.访客重定向:近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户

C.相似店铺定向:浏览或购买过我的店内商品的用户

D.相似店铺定向:近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户

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第2题
下列关于店铺停留的正确说法是()

A.快速提升店铺曝光量,并优化后端数据(收藏,加购,ROI)

B.增加店铺曝光量的同时,快速为店铺吸粉

C.过滤无效用户让模型更精准,优化后端数据(收藏,加购,ROI)

D.增加每一个用户在店铺停留的时长,优化后端数据(收藏,加购,ROI)

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第3题
某淘宝店铺进行促销活动,全场满299元包邮,花木兰在该店铺购买了两件商品,金额分别是159元和23
9元,收到之后发现159元的商品不太满意,申请了退货,按照《淘宝平台争议处理规则》,请问来回运费分别是谁承担?

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第4题
直效行销:是指制造商或零售商不店铺等零售据点直接将产品出售给消费者,使通路阶层降至零阶或一阶,减少中间费用,为消费者取得较低价格,也为自己创造较大利润。根据上述定义,下列不包含直效行销的是()

A.黄燕在亚马逊网络书店定购了一本《史记》,并利用会员身份享受了9 折优惠

B.有一纯净水公司在旺季来临之前,为使更多的用户饮用该公司的纯净水,出台了一项主题为不时敲开老顾客的门的活动。活动内容是:只要老用户每引荐一位新的用户,就可以免费喝一桶水

C.孟菲在某品牌加工厂直设的店面为自己购买了一款当季刚推出的皮鞋,价钱仅为市场价的80%

D.张阿姨看到某手机在电视上作的广告,打电话订购了一台,手才发现跟广告说的一点都不相符

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第5题
面向电商商家的营销解决方案有()

A.品牌商家 -希望推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店, 引导用户在店铺产生交易,提升销量

B.直营电商-已入驻百度(度小店),希望推广该店铺,促进成交,提升销量

C.品牌商家 -希望推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店, 引导用户在店铺产生咨询,提升销量

D.直营电商-已入驻百度(度小店),希望推广该店铺,促进咨询,提升销量

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第6题
新客完成首次帮充值后,后续充值是否需要客服完成扫码帮充值动作,才能记录消费者首购、二购、三购及四购动作()
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第7题
用户支付9.9元购买会员,首单回本,30天内专属优惠()

A.美豆翻倍

B.免运费券

C.联盟店铺优惠

D.500真选SKU折上折

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第8题
为提高商家店铺评分,从而提高排名,我们需要()

A.商品图片覆盖90%

B.覆盖减配/红包/折扣/满减活动

C.每日回复用户差评信息

D.提高用户复购率

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第9题
小白是一家天猫食品专营店的客服,某日有位消费者向小白咨询,自己收到了一箱零食,箱子上是小白

家店铺的网址,想通过自己的手机号查询一下是谁帮自己购买了衣服,此时的小白面对消费者这种请求,应该如何处理?

A、告知消费者购买人的旺旺ID、因为有可能是朋友送的礼物、与人方便自己方便

B、拒绝告知消费者购买人的旺旺ID、因为这个属于泄露消费者信息

C、告知消费者购买人当时的聊天记录截图、让消费者自己判断是谁送的礼物

D、拒绝告知消费者的旺旺ID而是告知消费者购买人的注册地址让消费者猜测购买人的信息

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第10题
有效新客定义()

A.首购过

B.首购之后第2天-180天之内进行过复购

C.此客户添加了PG企业微信

D.以上三项需同时满足

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第11题
以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?

A.针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还

B.在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具

C.将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者

D.以上说法均不正确

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