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更多“协助顾客存放衣物，安排入座，呈送饮用水及书报应是接待的内容。…”相关的问题
第1题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十四条规定，线路短时间不能开通时，有关铁路局必须成立由主管副局长牵头、有关部门参加、车站站长具体负责的协调小组，专门负责及时向铁路局管内保留旅客列车补充（)等，及时掌握旅客动态，协助列车长解决旅客的困难。
A.食品、饮用水
B.发电车用油
C.燃煤锅炉用煤
D.以及安排列车补水、吸污
第2题
引客点餐中，迎接客人需做到（）
A.引客前，确保餐桌与地面清洁，并摆放标准
B.当听见迎宾员提醒贵宾几位，及时做好回应，并微笑目视进店顾客您好，欢迎光临
C.使用标准礼貌用语（欢迎光临、您好、请坐、谢谢、请稍等、马上给您安排等）引导顾客入座
D.根据迎宾员对接就餐信息，给顾客提供用餐帮助（餐椅、餐具、围裙、疑问解答-餐费、酒水等）
第3题
在提供细节服务的过程中，错误的行为是（）
A.引客时，提醒客人台阶/地滑等，主动为客人拉好椅子，再请客人就坐
B.点餐时，做好顾客沟通，了解顾客口味、习惯、风俗等合理推荐用餐
C.带大件行李或衣物的，结合实际情况，征得顾客同意后可帮助保管存放
D.为顾客点完餐后，直接将订单送至收银台，快速完成下单
第4题
照护人员需掌握老年人穿着应具有的四个特点，不包含（)
A.为老年人选择及搭配衣物等相关知识
B.协助老年人购买及清洗衣物
C.协助老年人更换开襟衣服
D.协助老年人穿脱套头衣服
E.协助老年人更换裤子
第7题
卖场内家长找寻走失的孩子时，应该（)。
A.安抚情绪，根据孩子的年龄、姓名广播寻找
B.立即通知保安部主管协助顾客安排人员到卖场寻找
C.如找不到协助家长报警
D.点击扫码购POS机，查找订单里右上角的扫一扫图标，按照流程进行重新核验
第9题
在标准服务流程中，及时邀请顾客入座有哪些机会（）
A.邀请顾客入座分享无添加品牌理念
B.邀请顾客入座测试肌肤
C.邀请顾客入座试用产品
D.主动寻找契机，任何时候都需要发起让顾客入座的邀请
第10题
以下护理措施正确的是（）
A.呕吐时协助头偏向一侧或坐起，予温水或生理盐水漱口。及时为患者更换污染衣物被服
B.卧床休息，坐起时动作缓慢，以免发生体位性低血压
C.床铃放置于枕边易接触处，减少体力消耗
D.给予安慰同情及鼓励，给予营养支持
第11题
关于PCI手后I期康复，下列说法正确的有哪些（）
A.根据危险分层及急诊PCI和择期PCI不同的住院特点，可拟定不同的具体康复程序
B.择期PCI术后第2天生活可完全自理
C.急性PCI术后第2天要卧床、在别人协助下洗脸、穿脱衣物等
