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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于中转柜台遇到员工候补旅客的操作流程叙述正确的是()

A.中转旅客到达,确认旅客候补航班及候补序号,第一时间致电高端员工柜台

B.如候补成功,高端需要接收旅客,中转根据 BC流程为旅客再次打印登机牌

C.如旅客行李直挂,由高端柜台为旅客添加行李信息

D.如候补成功,需告知旅客前往登机口等待候补最后登机

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第1题
国内转国际旅客候补流程()
A.旅客到达后,需前往广州出发厅G1柜台办理登机牌,如果在柜台候补成功后,工作人员将行李原牌入脑B.如候补不成功,旅客继续候补下一航班。如候补不成功,G1柜台在原航班关闭前能确定航班,则办理登机牌,行李原牌入脑。同时G1柜台在坤翔系统发出行李改至该航班的指令,注明内部行李C.航延不正常时,参照国际转国内旅客候补顺序操作,在G1柜台办理
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第2题
以下离港操作排序正确的是()
A.初始化航班-柜台值机-初始关闭-中间关闭-接收候补旅客-确认旅客人数及行李总件数-特殊旅客预报-旅客登机B.初始化航班-特殊旅客预报-柜台值机-初始关闭-接收候补旅客-中间关闭-确认旅客人数及行李总件数-旅客登机C.初始化航班-特殊旅客预报-柜台值机-初始关闭-确认旅客人数及行李总件数-接收候补旅客-中间关闭-平衡室完成平衡打印舱单D.初始化航班-特殊旅客预报-柜台值机-初始关闭-确认旅客人数及行李总件数-中间关闭-接收候补旅客-平衡室完成平衡打印舱单E.以上均不正确
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第3题
F19国航员工候补柜台值机开放时间()
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第4题
在二级响应的响应措施中,值机柜台、登机口柜台、安检柜台(包括安检筐)、问询柜台、候补柜台、厢式电梯的地面和墙壁、自动扶梯、行李手推车、旅客座椅等旅客常用设施设备每日进行不少于两次消毒。对卫生间、马桶、便池等重点区域应在每日四次消毒的基础上适当增加频次()
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第5题
首问负责,现场员工掌握误走服务措施,准确引导。遇到误走旅客指引前往相应航空公司柜台改签或乘坐相应的交通工具前往大兴机场,及时上报,记录误走旅客的信息(包括:误走情况、日期、时间、旅客姓名、航班信息、服务岗位、旅客后续计划等)()
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第6题
候机主要工作权限描术正确的()

A.无权拒绝无登机牌或登机牌没有加盖安检印鉴的旅客登机

B.有权拒绝内部工作人员提出的不符合规定的优先服务要求

C.无权按照中转服务流程,拒绝无关人员的不规范操作指令

D.无权拒绝非工作需要查询旅客信息要求

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第7题
持公务免票员工的升舱优先级别高于铂金卡、金卡、银卡会员,低于VIP旅客,低于付费候补升舱员工()
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第8题
岗前准备、查验证件行李牌重量、记录行李信息、收运旅客超大行李、整理归档。以上是国际值机超大柜台操作流程()
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第9题
登机前钟,可让丢失登机牌的旅客前往中转柜台补打登机牌()
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第10题
如遇中转旅客怎么办()

A.指引至中转柜台

B.指引出口

C.指引旅客到出发层

D.我不知道

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第11题
关于中国民主促进会召开的第二次会员大会,以下选项中正确的是()

A.开会时间是1946年1月2日

B.出席会议的有44人

C.大会选举马叙伦等11人为第一届理事会理事,傅雷、许广平、张凤举三人为候补理事

D.一致通过了《中国民主促进会对于时局的宣言》

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