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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按服务管理人员总数的10%配置(),负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导。

A.售后服务工程师

B.售后服务技师

C.售后服务管理员

D.售后服务管理师

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第1题
在一类汽车维修企业的人员配置中,技术人员的人数应不少于生产人员总数的()。

A.10%

B.8%

C.5%

D.3%

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第2题
在海船中,救生浮具主要配备在乙类航区航行的客船上,按船员和旅客总数的_____配置。A.3%B.5%C.50%

在海船中,救生浮具主要配备在乙类航区航行的客船上,按船员和旅客总数的_____配置。

A.3%

B.5%

C.50%

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第3题
营业员负责对各类业务定单的稽核工作,要做到()。

A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致,确保稽核基本准确

B.责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报,统计业务量

C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档,并建立交接记录

D.负责接收外线施工单,接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员

E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务

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第4题
根据菜单准备每客必用餐具,按占总数多少的餐具量备用()?

A.10%

B.20%

C.5%

D.15%

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第5题
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由()负责。

A.铁路局统一配置

B.卫生防疫部门

C.保健站

D.车站

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第6题
金融机构未按规定履行客户身份识别义务,致使洗钱后果发生的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,处()罚款

A.1万元以上5万元以下

B.5万元以上10万元以下

C.5万元以上50万元以下

D.10万元以上50万元以下

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第7题
微型消防站由各运营中心负责建设及管理,标准微型消防站按()套装备配置,简易微型消防站按3套装备配置。

A.4套

B.5套

C.6套

D.8套

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第8题
检维修项目管理人员定员标准,按综合项目对应项目等级定员标准的基础上可上浮10%。()
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第9题
实际建立的预应力值与设计规定值偏差的百分率检查数量()。

A.按预应力混凝土工程不同类型件数各抽查lo%,但均不小于3种

B.按预应力混凝土工程不同类型件数各抽查5%但均不小于3种

C.按预应力混凝土工程不同类型件数各抽查3%但均不小于3种

D.按预应力混凝土构件总数抽查10%,但均不小于3种

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第10题
检修备用容量一般按全网最大发电负荷的()配置。

A.8%~15%

B.9%~15%

C.10%~15%

D.12%~15%

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第11题
下列符合管理会计特征的有()。

A.按法定会计分期,很少有弹性

B. 只有具有企业法人资格的主体需要

C. 管理会计报告需要审计才能使用

D. 服务对象是企业内部各级管理人员

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