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第1题
以下有关电子商务和CRM的关系，说法错误的是（)。
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM，能满足客户个性化需求，提高客户的忠诚度和保有率，最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系
第5题
关于匹配模式说法正确的是()
A.广泛匹配覆盖的范围最大
B.时常下载搜索词报告，分析搜索词结果，将不相关关键词放入否定词，提高广告效果
C.否定匹配的出现加大了广告的精准性，减少预算的浪费，百度系统每个计划能提交500个否定关键词
D.使用广泛匹配减少了思考关键词的劳累过程，只要提交几个简单的关键词，系统便会帮助你匹配许多的关键词，并在左侧推广位置给予展现
第6题
实现电子商务的最大好处在于（)。
A.促进知识经济的发展，提高服务质量，提供交互式的销售渠道
B.提高通信速度，节省开支，加强客户与商家的联系
C.提供全天候的服务，增强企业的竞争力，增加社会财富
D.提高了全民的文化素质和修养
第7题
商品只要成功报名了尖货计划,就能坐等流量加权爆单了吗？
A.正确,有了尖货的加持,就算提价也可以爆单
B.错误,我需要提高运营能力,利用好尖货带来的流量,自行规划好活动,保证商品的竞争力,提升转化率,打造爆品
C.正确,参加了尖货我什么都不需要做就可以坐等爆单
D.我也不知道,我看大家都参加了所以也来试一下
