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[判断题]

客户需要在行内营业、办公场所使用个人网银功能的,销售人员可引导客户在营业场所网银体验区自行使用,必要时销售人员可以代客操作和交易()

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第1题
行内内管用户(支行操作员)登陆盛京银行内部管理系统,对申请开办网银代付功能的客户网银功能进行查询,在“企业客户管理”—“企业客户信息管理”—“企业网银业务管理”菜单下,录入企业客户号,在“关联业务授权模式—企业网银菜单—企业管理”的树形菜单中,需要勾选“客户管理”和“商户管理”子模块,否则企业无法操作成功()
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第2题
个人网银明细查询可查看行内转账的转入账户、转入户名、转入行以及交易渠道等客户关注的信息()
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第3题
个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用

C.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

D.要求客户出示本人身份证件原件和复印件

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第4题
在我行个人网银、手机银行等渠道开立Ⅱ类户和Ⅲ类户时,客户登记验证的手机号码与绑定账户使用的手机号码可以不一致()
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第5题
网上银行个人客户转账结算按照交易范围不同分为()。

A.个人行内转账

B.个人跨行转账

C.个人农信银转账

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第6题
客户本人到网点办理个人网银注销业务时,需要客户提供().

A.本人网上银行注册账户介质

B.本人身份证安全介质

C.本人身份证

D.本人身份证本人网上银行注册账户介质

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第7题
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中,规定金融机构应当在官网、移动客户端、()或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和处理流程

A.营业场所

B.柜台

C.接待室

D.网点门口

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第8题
个人网银的证书“补发”是指客户USBKEY密码错误次数超过规定(目前为6次)或数字证书()重新补发一个新的数字证书,但不需要更换USBKEY。

A.未到期

B.过期前

C.过期后

D.挂失补发

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第9题
若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数,柜面使用交易()进行处理。

A.1537

B.1538

C.1536

D.1535

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第10题
随着互联网经济的发展,转账结算在人们的消费生活中越来越重要。网银、支付宝等工具成为转账消费的重要媒介。相比现金结算,这种非现金结算方式更加便捷。下列对非现金结算方式表述正确的是①注册支付宝,绑定网银—网上下单付款至支付宝—确认收货后支付宝转入卖家账户 ②携带有效证件到银行办理信用卡(可透支)—银行直接发卡给申办者—持卡人在银行指定场所消费 ③办理活期储蓄的个人到银行开立支票存款账户—储户在储蓄金额范围内签发支票—银行在有效期内付款给持票人 ④办理外汇账户—将人民币兑换成外汇存入账户—境外使用外汇账户消费()

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

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第11题
执行个人活期开户联动签约交易后,可使用080107-交易整合管理信息查询对交易的执行情况进行查询,可查询以下哪些信息()()

A.新建客户信息

B.维护客户信息

C.开户

D.签约手机银行

E.签约个人网银

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