![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
宽带业务服务指标中,错误的是()。
A.预受理时限平均值≤1日,最长3日
B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时
C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时
D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时
E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.预受理时限平均值≤1日,最长3日
B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时
C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时
D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时
E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日
A.《中国移动家庭优先宽带业务网络服务等级(SLA)规范(2015版)
B.《中国移动家庭宽带开通流程规范》
C.《中国移动工程施工技术规范》
D.《中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范》
A.营销类→业务开通及变更→家庭宽带业务→客户侧终端服务→延伸服务→路由器调试
B.家庭业务→产品质量→家庭宽带→网络因素→售后服务→路由器死机/损坏/设置错误
C.家庭业务→产品质量→家庭宽带→网络因素→功能使用→路由器死机/损坏/设置错误
A.手机新装量
B.宽带新装量
C.赠送ITV弹窗成功率
D.单转融弹窗成功率