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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

续收专员的主要任务是()

A.解决疑难客户的面访

B.孤儿单客户续期交费的提醒

C.孤儿单客户的收费与服务计划的制定与实施

D.孤儿单客户的服务咨询与委托服务

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A、解决疑难客户的面访

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第1题
客户来电明确表示投诉某人,但是实际是恶意投诉,专员并未做出客户表述的行为,该单解决后认定为客诉对吗()
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第2题
关于主任医师、科主任查房,应该做的是()

A.审查解决疑难病例,新入院及危重病例的治疗计划

B.决定重大手术、检查、治疗方案

C.每天都至少查房一次

D.重点了解已出院三天的病人情况

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第3题
专员使用AI云店拓客后,留电客户会同步到云行销,专员可点击留电客户转化为自己的报备客户,关于云行销中AI留电客户批量报备的场景,以下说法正确的是()

A.后台增加一个租户级的开关,控制专员能否批量报备AI云店留电客户

B.专员待报备客户列表增加一个批量报备按钮

C.专员点击批量报备后选择报备项目,可以多选;客户会全部报备到选择的项目

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第4题
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的数据保存期限为()。

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久

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第5题
软件需求分析的主要任务是解决目标系统的()的问题。

A.做什么

B.怎么做

C.是否做

D.对谁做

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第6题
以下有关分单重要性说法正确的是()

A.及时合理的续期分单,对续期客户催收服务,是开展续期工作、高达成的前提和依据

B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响

C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务,从而合理的制定工作计划而工作前置

D.保单的合理分派,是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗,确保团队健康发展的基础

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第7题
云行销app上有哪些角色可以看到电子确客单()

A.行销专员

B.行销经理

C.行销总监

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第8题
客经条线专员最长可以享受底薪补贴()

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

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第9题
与放疗技师职责相关的是

A.不但自己能熟练地使用治疗机,还能帮助技术员正确地使用治疗机

B.能解决一些疑难患者的摆位,检查治疗计划,核对医嘱是否正确

C.负责进修生的培训工作

D.负责本组的医疗质量

E.指导技术员的工作,起到帮助、检查、监督的作用

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第10题
TRH(Transceiver Handler)主要任务是:()

A.解决大量测量报告,如Locating

B.进行数据消息速率适配

C.进行话音消息代码转换

D.进行TRXs解决

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第11题
区人民政府负责本行政区域内接诉即办工作的统筹谋划、督促检查和投入保障,研究办理、协调解决__诉求,明确具体协调推进的部门()

A.疑难复杂

B.—般矛盾

C.简单问题

D.矛盾较大

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