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第4题
介绍产品时，可以明确告知客户（)。
A.后期的理赔事宜由京东承担
B.犹豫期内退保无损失，期外退保有损失
C.保费是缴纳到京东金融小金库，给到京东的
D.购买保险可以提升京东金条、白条额度
第5题
根据《广西保险风险保障与社会责任2017报告》，广西保险行业在完善行业服务标准体系下功夫，制订了()，努力加强行业服务能力建设、提升行业素质。
A.《关于加强车险理赔诉讼案件管理的通知》
B.《水稻保险查勘理赔定损规程》
C.《广西人身保险满期给付与退保基本服务指引(2017修订版)》
D.《广西人身保险理赔基本服务指引(2017修订版)》
第6题
新“国十条”提出发挥（）在风险定价、防灾防损、风险顾问、损失评估、理赔服务等方面的积极作用，更
好地为保险消费者提供增值服务。
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A.保险公司
B.中介机构
C.保险资产管理公司
D.再保险公司
第7题
保险公司销售健康保险产品，应当向投保人说明保险合同的内容，并对下列哪些事项作出书面告知，由投
保人签字确认。
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A.保险责任，责任免除；
B.保险责任等待期；
C.保险合同犹豫期以及投保人相关权利义务；
D.是否提供保证续保以及续保有效时间；
E.理赔程序以及理赔文件要求；
F.组合式健康保险产品中各产品的保险期间；
第8题
根据《中国保监会关于进一步规范保险理赔服务有关事项的通知》(保监寿险〔2016〕131号)，下列说法错误的是()。
A.保险公司要在全系统内对不合理证明资料问题开展自查整改，并坚决予以杜绝。
B.保险公司要简化优化服务流程，创新服务方式，为群众提供高效、优质、便捷的理赔服务。
C.相关当事人因主观原因无法出具证明事项的，保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代。
D.各保监局要进一步加强保险理赔服务监管，有针对性地开展现场检查，并将有关情况纳入保险公司分支机构的分类监管。
第9题
一个科学、规范的健康保险理赔管理系统，是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的
理赔处理技术来实现的。健康保险的理赔管理一般包括()。①理赔的人员管理②理赔的信息管理③理赔的资金管理④理赔的价值管理⑤理赔的业务技术管理
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A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.①②③
D.①②⑤
第11题
《中国保险监督管理委员会关于进一步做好2010年农业保险工作的通知》（保监发〔2010〕42号），要求经
办机构要进一步完善承保、核保、查勘、定损和理赔流程，做到“五公开，三到户”，“三到户”是指（）
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A．承保到户
B．查勘到户
C．定损到户
D．理赔到户
