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[判断题]

服务是指一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求但涉及所有权转移的行为。()

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第1题
服务是一方向另一方提供的基本上是无形的活动或利益。()
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第2题
()是指城市交通经营者在一定时期内,某种客运服务价格水平上愿意并能够提供的交通服务量。

A.城市交通供给

B.城市交通需求

C.城市交通运营

D.城市交通管理

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第3题
营销组合的四个变量中,促销是指企业提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。()
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第4题
第二方物流是指供应方(生产厂家或原材料供应商)由专业物流企业,提供运输、仓储等单一或某种物流服务的物流业务,也称卖方物流。()
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第5题
美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话,说明了其所描述
的企业生存目的是指以下哪项内容?

A.满足顾客的某种需求。

B.表明企业的经营哲学。

C.易于为整个企业所理解。

D.比较宽泛且有一定冒险精神。

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第6题
电子商务可以改变人们的生活、学习和工作方式,下面关于电子商务含义的说法哪些是正确的_____。

A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望。例如,降低服务成本,改进商品质量,提高服务实现的速度

B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用

C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款项的传送

D.从在线的角度看,电子商务是指利用因特网和其他联机服务提供和销售产品的能力

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第7题
为满足茶客的需要,茶馆可以提供任何服务。()
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第8题
前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托,为客人提供的前厅相关服务,从而满足客人物质和精神的需要。()
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第9题
经纪人张强在为他的客户王先生介绍贝壳找房C端,以下关于C端的说法正确的是()?

A.C端指消费者端

B.C端产品本质就是为消费者提供某种极致的服务

C.贝壳C端为用户提供好的购房体验

D.贝壳找房PC端,贝壳找房APP,贝壳找房手机M站构成了贝壳找房的C端

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第10题
广义上,酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托,为宾客提供的服务在()上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。

A.使用价值

B.品牌价值

C.价值

D.实际价值

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第11题
()是指通信的双方,其中一方为双工制另一方采用异频单工制。
()是指通信的双方,其中一方为双工制另一方采用异频单工制。

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