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[主观题]

下列哪些是要了解的服务对象的需求()

下列哪些是要了解的服务对象的需求()

A.了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围的环境,要估计服务对象所认识到的自身性与生殖健康的状况以及他们所关心的问题、前来咨询的目的

B.要探究服务对象性关系的背景、其所处的性关系及其感受、以及他/她与性伴侣谈论性话题的情况

C.要了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、其本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状。

D.要了解服务对象做决定的能力及其影响因素,如对性伴侣的经济依赖性、家庭的紧张关系、担心妊娠和人流及对暴力的恐惧等。

E.要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。

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第1题
性与生殖健康综合咨询的定义包括哪些()
性与生殖健康综合咨询的定义包括哪些()

A.咨询人员与服务对象双向交流

B.咨询人员与服务对象单向交流

C.了解服务对象在性与生殖健康方面所面临的问题、困惑、一般需求和深层次需求。

D.评估服务对象在性与生殖健康相关方面的知识、态度和技能,帮助其认识风险,做出知情、自主自愿和可行的决定。

E.帮助其制订可行的行动计划

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第2题
是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。A.认真聆听B.详细询问C.全面理解D.主动介绍

是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。

A.认真聆听

B.详细询问

C.全面理解

D.主动介绍

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第3题
服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项()

A.促进相互信任

B.促进了解需求

C.缩短就诊时间

D.加强信息交流

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第4题
下列说法中正确的说法有哪些()。

A.与合作方会谈之前,应该做到知己知彼,在券商和互联网领域要有一定了解,也要明白对方公司的基本信息、主营模式、组织架构以及对方的核心需求

B.不管在哪个渠道做活动,活动内容和形式都必须一模一样,不需要考虑特定目标群体的需求

C.通常情况下,开户数随着股市大盘指数的上涨而增加

D.企业持续加大技术研发的投入,加速证券产品与服务的革新是互联网证券行业发展的趋势之一

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第5题
有就业要求是对残疾人劳动者自身需求的限定,如果自身没有就业愿望和需求,就不属于残疾人就业服务的工作对象。判断对错
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第6题
殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的()。A.经济实力B.心理需求

殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的()。

A.经济实力

B.心理需求

C.宗教信仰

D.现实需求

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第7题
要注重并满足服务对象的需求,就要确立()的经营理念和道德意识。

A.消费者第一

B.销售第一

C.市场第一

D.消费第一

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第8题
对避孕节育方法知情选择的叙述哪些是正确的()
对避孕节育方法知情选择的叙述哪些是正确的()

A.国家提供充分有效的计划生育和避孕方法的信息

B.给服务对象介绍各种避孕方法的效果、优缺点

C.使需要采取避孕措施的育龄群众充分了解情况,

D.服务人员经过和服务对象充分探讨,为服务对象做出决定,选择安全、有效、适宜的避孕节育措施。

E.需要采取避孕措施的育龄群众自主、自愿而且负责地做出决定,选择安全、有效、适宜的避孕节育措施。

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第9题
客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因,明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的,有针对性地措施挽留客户。此题为判断题(对,错)。
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第10题
市场调查中消费者需求方面的内容包括哪些?()

A、服务对象的人口总数或用户规模

B、购买力水平及购买规律

C、消费结构及变化趋势

D、购买习惯及潜在需求

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第11题
测体时要熟悉了解衣着对象的性别、年龄、体型、职业、爱好及风俗习惯等。下列说法不准确地是()。

A.儿童、老年人要求宽松舒适

B.工厂职业制服要求时装化

C.文艺工作者要求服装显示身材线条的体形美

D.男服要求宽松便于活动

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