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[单选题]

总二次投诉率>5%时,该加盟公司超出目标值部分的投诉按()元/票进行考核。

A.100元

B.500元

C.1000元

D.2000元

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第1题
为打破和超越现有的质量水平而制定的"突破性"目标所包括的指标有()

A.顾客投诉率上升10%

B.三包费用降低50%

C.合格品率达到98%

D.废品率由25%降至5%

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第2题
戊公司有一幢厂房,原价500 000元,预计可使用10年,预计净残值率为5%,采用直线法计提折旧,则该厂房的月折旧额是()。

A.5000

B. 3890

C. 3950

D. 4020

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第3题
企业的质量目标:顾客满意率达95﹪,岗位合格率达98﹪,顾客投诉完结率达100﹪,上柜商品合格率达100﹪
,夏季平均室温不高于27℃。()

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第4题
以下哪项是效率衡量方法的范例?A.缺勤率;B.成为制造业领头羊的目标;C.每天处理的保险索赔案件

以下哪项是效率衡量方法的范例?

A.缺勤率;

B.成为制造业领头羊的目标;

C.每天处理的保险索赔案件数;

D.顾客投诉比率。

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第5题
某企业只生产一种产品,2007年固定成本总额为200万元,实现销售收入400万元,恰好等于盈亏临界销售额。2008年度该企业目标利润确定为40万元,预计产品销售数量、销售价格不变,固定成本水平比2007年增加20万元。则该企业2008年度变动成本率的降低率为()时,才能使目标利润实现。

A.20%

B.30%

C.35%

D.50%

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第6题
买家在XXD店铺购买了一双鞋子,签收第9天申请退货退款并留言表示鞋子穿了一天磨脚。卖家超时未
响应导致退货协议达成。买家退货后,卖家因商品影响二次销售拒签并拒绝退款。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A因磨脚属于商品质量问题,故交易将会被计入卖家纠纷退款率

B因买家退货商品已影响完好,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C因退货退款协议达成前买家已说明商品使用情况,退货协议已达成,卖家仍以同样理由拒绝退款,故交易将会被计入卖家纠纷退款率

D因商品已超出鞋类商品质量问题7天包退的保障范围,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第7题
产生差评后代理公司应积极解决用户问题,并协商追加好评,追加好评后不进行金额扣罚,也不纳入投诉率考核()
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第8题
为提高闲置资金的使用效率,甲公司进行了以下投资:(1)2×17年1月1日,购入乙公司于当日发行且可上

为提高闲置资金的使用效率,甲公司进行了以下投资:

(1)2×17年1月1日,购入乙公司于当日发行且可上市交易的债券100万张,支付价款9500万元,另支付手续费 90.12万元。该债券期限为5年,每张面值为100元,票面年利率为6%,于每年12月31日支付当年利息。甲公司管理该金融资产的业务模式是以收取合同现金流量为目标,该金融资产的合同条款规定,在特定日期产生的现金流量,仅为对本金和以未偿付本金金额为基础的利息的支付。

2×17年12月31日,甲公司收到2×17年度利息600万元。该金融工具的信用风险自初始确认后显著增加,甲公司按整个存续期确认预计信用损失准备50万元。当日市场年利率为5%。

2×18年12月31日,甲公司收到2×17年度利息600万元,因债务人发生重大财务困难,该金融资产已发生信用减值,甲公司按整个存续期确认预计信用损失准备余额150万元。当日市场年利率为6%。

(2)2×17年4月1日,甲公司购买丙公司的股票200万股,共支付价款800万元,假定公允价值为850万元。甲公司取得丙公司股票时将其指定为以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产。

2×17年12月31日,丙公司股票公允价值为每股5元。

2×18年5月31日,甲公司将持有的丙公司股票全部出售,售价为每股6元。

相关年金现值系数如下:

(P/A,5%,5)= 4.3295;(P/A,6%,5)= 4.2124;(P/A,7%,5)= 4.1002;

(P/A,5%,4)= 3.5460;(P/A,6%,4)= 3.4651;(P/A,7%,4)= 3.3872。

相关复利现值系数如下:

(P/F,5%,5)= 0.7835;(P/F,6%,5)= 0.7473;(P/F,7%,5)= 0.7130;

(P/F,5%,4)= 0.8227;(P/F,6%,4)= 0.7921;(P/F,7%,4)= 0.7629。

甲公司按净利润的10%提取法定盈余公积,不考虑中期财务报告、所得税及其他因素影响。

要求:

(1)判断甲公司取得乙公司债券时应划分的金融资产类别,说明理由,并编制甲公司取得乙公司债券时的会计分录。

(2)计算甲公司2×17年度因持有乙公司债券应确认的利息收入及预期信用损失,并编制相关会计分录。

(3)计算甲公司2×18年度因持有乙公司债券应确认的利息收入及预期信用损失,并编制相关会计分录。

(4)计算甲公司2×19年度因持有乙公司债券应确认的利息收入。

(5)编制甲公司取得、持有及出售丙公司股票的会计分录。

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第9题
关于“用户平均吐率、以下明个说法是错误的是?A.“LthrpTimeDL-mastel”指的是扣除使下行缓存为空
关于“用户平均吐率、以下明个说法是错误的是?

A.“LthrpTimeDL-mastel”指的是扣除使下行缓存为空的最后ー个TTI之后的数传时长

B."LthpbitsDLLastin”指的是使缓存为空的最后ーTTI所传的下行PDCP吞吐量

C."Thrpbits.Dl-LthrpbitsDLLastTTI为用户下行扣除尾包后传输的总数据量,该值以L.thrpTimeDLRmvlastTTI”剔除缓存清空时所带来的影响,得到的用户平均吞吐率更加准确

D.L.ThrpbisDLLastTTI”为用户下行扣除尾后传输的总数据量,该值除以“L.Thro.time.Dl.RmvlastTTI”,使得用户平均吞吐量变小,不够准确

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第10题
2×17年至2×18年甲公司进行了以下投资处理:(1)2×17年1月1日,购入乙公司于当日发行且可上市交易
2×17年至2×18年甲公司进行了以下投资处理:(1)2×17年1月1日,购入乙公司于当日发行且可上市交易

2×17年至2×18年甲公司进行了以下投资处理:

(1)2×17年1月1日,购入乙公司于当日发行且可上市交易的债券200万张,支付价款19000万元,另支付手续费180.24万元。该债券期限为5年,每张面值为100元,票面年利率为6%,于每年12月31日支付当年利息。甲公司管理该金融资产的业务模式是以收取合同现金流量为目标,该金融资产的合同条款规定,在特定日期产生的现金流量,仅为对本金和以未偿付本金金额为基础的利息的支付。

2×17年12月31日,甲公司收到2×17年度利息1200万元。该金融工具的信用风险自初始确认后显著增加,甲公司按整个存续期确认预期信用损失准备50万元。当日市场年利率为5%。

2×18年12月31日,甲公司收到2×18年度利息1200万元,甲公司按整个存续期确认预期信用损失准备余额150万元(未实际发生信用减值)。当日市场年利率为6%。

(2)2×17年4月1日,甲公司购买丙公司的股票400万股,共支付价款1700万元。甲公司取得丙公司股票时将其指定为以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产。

2×17年12月31日,丙公司股票公允价值为每股5元。

2×18年5月31日,甲公司将持有的丙公司股票全部出售,售价为每股6元。

相关年金现值系数如下:

(P/A,5%,5)=4.3295;(P/A,6%,5)=4.2124;(P/A,7%,5)=4.1002;

(P/A,5%,4)=3.5460;(P/A,6%,4)=3.4651;(P/A,7%,4)=3.3872。

相关复利现值系数如下:

(P/F,5%,5)=0.7835;(P/F,6%,5)=0.7473;(P/F,7%,5)=0.7130;

(P/F,5%,4)=0.8227;(P/F,6%,4)=0.7921;(P/F,7%,4)=0.7629。

假定本题利息收入根据金融资产账面余额乘以实际利率确定,甲公司按净利润的10%提取法定盈余公积,不考虑中期财务报告、所得税及其他因素影响。

要求:

(1)判断甲公司取得乙公司债券时应划分的金融资产类别,说明理由,并编制甲公司取得乙公司债券时的会计分录。

(2)计算甲公司2×17年度因持有乙公司债券应确认的利息收入及预期信用损失,并编制相关会计分录。

(3)计算甲公司2×18年度因持有乙公司债券应确认的利息收入及预期信用损失,并编制相关会计分录。

(4)编制甲公司取得、持有及出售丙公司股票的会计分录。

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第11题
根据上述资料,回答下列 71~74 题:(计算结果保留两位小数) 长江股份有限公司已拥有资金总额200

根据上述资料,回答下列 71~74 题:(计算结果保留两位小数)

长江股份有限公司已拥有资金总额20000万元,其中股本6000万元(每股面值1元、发行价格2.5元)、资本公积金9000万元、长期债券5000万元(年利率为4%)。公司为扩大生产规模,急需购置一台价值为350万元的w型设备,该设备购入后即可投入生产使用,预计使用年限为4年,预计净残值率为2%,按平均年限法计提折旧,该设备每年可为公司增加税前利润50万元。现有甲、乙两个筹资方案可供选择:甲方案按每股3.5元增发股票100万股;乙方案按面值增发350万元的长期债券,债券票面年利率为5%。该公司适用的所得税税率为30%。

已知当年限为4年、年利率为5%时,1元的现值系数和终值系数分别为0.822和1.216,1元的年金现值系数和终值系数分别为3.546和4.31。

第 71 题 若不考虑筹资费用,采用EPS—EBIT分析方法,甲、乙两个筹资备选方案的筹资无差别点为()万元。

A.217.5

B.1267.5

C.12967.5

D.13267.5

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