首页 > 职业技能鉴定> 月嫂/母婴护理师

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

加文提出的服务质量维度包括（)。

A.性能

B.专业性

C.移情性

D.响应性

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更多“加文提出的服务质量维度包括()。”相关的问题

第1题

1988年PZB将服务质量维度归纳为()、()、()、()和()五个方面。

1988年PZB将服务质量维度归纳为（)、（)、（)、（)和（)五个方面。

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第2题

评价服务质量的标准包括可感知性、（）。

A.可靠性

B.反应性

C.保证性

D.移情性

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第3题

行业动态从以下哪些维度进行动态监管分析，帮助管理部门对行业进行指导帮扶？（)

A.旅游态势

B.文旅口碑

C.文旅消费

D.游客投诉

E.舆情热点

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第4题

利用市场洞察专业版工具可以分析到竞品的维度为（)。

A.访客来源

B.收藏加购人气

C.SKU成交占比

D.进店关键词

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第5题

单选下列选项中，不属于普拉切克（R.PlutChik)提出的情绪维度是（)。

A.强度

B.相似性

C.两极性

D.紧张度

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第6题

社会成员对模糊或无章法的情景感到不快的程度反映了霍夫施泰德提出的儒学推力文化维度（)

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第7题

《质量发展纲要》中提出的质量发展主要指标，不包括()。

A.产品质量

B.安全质量

C.工程质量

D.服务质量

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第8题

霍夫施泰德针对亚洲文化提出的文化维度为（)

A.权力差距

B.个人主义/集体主义

C.阳刚/娇柔之气

D.儒学推力

E.对不确定性的逃避

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第9题

罗杰斯提出的自我发展的主要机制包括（）。

A.条件性积极关注

B.无条件积极关注

C.共情

D.真诚一致

E.移情

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第10题

蒸压加气混凝土砌块的主要技术指标包括:规格尺寸、外观质量与尺寸偏差、抗压强度、抗冻性、（)。

A.抗老化能力

B.表观密度

C.干燥收缩值

D.导热系数

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第11题

《中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报》提出，坚持实施（)对外开放，依托我国大市场优势，促进国际合作，实现互利共赢。

A.更大范围

B.更宽领域

C.更深层次

D.更高维度

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