题目内容
（请给出正确答案）
A.客服告知不可以安排，正常最快时间是次日
B.客服告知可以安排顾客有空的时间进行安装
C.主动帮其联系售后安排加急，可加急，正常告知顾客，不可加急，正常与顾客约定下个周期上门，不认可，任务单跟进
答案
C、主动帮其联系售后安排加急，可加急，正常告知顾客，不可加急，正常与顾客约定下个周期上门，不认可，任务单跟进
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A.告诉顾客不用担心，产品是全国联保
B.告诉顾客不用担心，产品是上门安装
C.告诉顾客不用担心，产品是7天无理由退货
D.告诉顾客不用担心，没问题。你这个人很靠谱
A．某人购买了一台计算机，三个月后软驱出现问题，要求销售部修理，销售部给免费更换了软驱。
B．计算机实验室从该销售部购买了30台计算机，50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色，要求更换。
C．某学校购买了10台计算机。没到一个月，计算机的鼠标丢失了三个，要求销售部无偿补齐。
D．李明买了一台计算机，不小心感染了计算机病毒，造成存储的文件丢失，要求销售部赔偿损失。
A．工作日每天上午10:00～12:30
B．周六日及节假日上午11:00～12:30，下午3:00～7:00
C．工作日每天上午11:00～12:30
D．周六日及节假日上午10:00～12:30，下午4:00～7
