题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
哪些是属于平台飞单风险（）
A.引导顾客去京东、考拉平台购买WF产品
B.引导顾客线下实体店购买WF产品
C.引导顾客去西班牙购买WF原装产品
D.引导顾客去天猫直营购买带防伪的WF产品
答案
ABC
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A.引导顾客去京东、考拉平台购买WF产品
B.引导顾客线下实体店购买WF产品
C.引导顾客去西班牙购买WF原装产品
D.引导顾客去天猫直营购买带防伪的WF产品
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A.商业秘密泄露
B.沟通中恶意引导、推荐客户去第三方购买(包括但不限于甲方销售渠道、京东、国美等)的行为
C.利用自己或他人权限违规操作或谋取不正常利益的
D.诋毁其他品牌商品或者是其他电商平台
A.京东没有出售客户所需商品，客户咨询商品到货时间，客服引导客户至京东以外的第三方平台购物，并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息（例淘宝、天猫、旺旺等）但未引导客户，存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货，客户咨询商品到货时间，客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中，告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
A.小明在与顾客的沟通中向顾客推荐了店内的其他产品
B.小明在与顾客的沟通中向顾客推荐了平台内竞争对手的产品
C.小明推荐顾客线下转钱给他
D.小明在平台聊天窗口引导顾客使用发红包功能转钱给他
A.京东官方自营店铺顾客问红屁股包退吗，我们可以承诺5片内是可以退的
B.京东的店铺一般引导顾客申请售后服务单，售后会进行处理
C.京东店铺如果买家有开发票的需求必须给买家开
D.京东店铺48小时要有揽收信息
A.咨询时，客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件，商家明确引导客户至京东以外的第三方平台购买或明确告知客户三方平台名称但未引导客户，存在客户资源流失风险
A.因各个平台规则，为避免因平台评定刷单引起的巨额罚款，公司所有员工严禁在公司各平台店铺购买商品，否则将承担相应巨额平台罚款
B.员工在公司店铺购买商品后应积极给出五星好评
C.允许员工在京东店铺购买自有店铺产品，不允许在淘宝和拼多多购买
D.员工不允许在公司的任何店铺购买商品，如有需要可以直接联系相关同事线下购买，有惊喜内部价，但严禁借此福利炒货卖货
A.偷偷私下联系顾客，告知其它店铺的链接
B.告知没有其它店铺，只能在京东买
C.引导客户关注店铺，随时补货，会到货提醒
D.直接发其它平台的链接给顾客
