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因工作需要,要与客人一同乘坐电梯时怎么办?

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第1题
旅游住宿应注意的事项错误的是()。

A.为了保持通风,每次进入房间都要把房门敞开

B.车库电梯应是通向大厅,而不是客人楼层

C.不要与面相可疑的陌生人一起乘坐电梯

D.询问酒店工作人员当地哪些地方安全,哪些地方不安全

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第2题
发生火灾时,应该乘坐电梯迅速逃生。()
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第3题
当建筑物发生火灾时,可以乘坐电梯逃生。()
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第4题
客人看菜单时,是非常好的推销机会,服务员不要(),要与客人进行关于菜单内容的必要沟通。

A.置之不理

B.去打扰客人

C.接近客人

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第5题
发生火灾逃生时旁边有电梯可以乘坐电梯逃生()

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第6题
下列说法正确的是()。

A.公司员工休病假期间不得从事生产经营活动,如有违反,给予解除劳动合同。

B.员工在本公司连续工作已满10年不满20年的,享受年休假15天。

C.因集团公司工作需要统一安排的出国旅游和国内旅游时间已达年休假时间三分之二的,不享受当带薪年休假。

D.餐饮重复预订,引起客人不满的,给予经济处罚50-200元,并视情节给予严重警告、辞退或开除.

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第7题
火灾逃生时,应及时乘坐电梯撤离。()

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第8题
为客人斟茶时要注意()。

A.要斟满

B.只斟浅浅一点

C.不宜过满

D.要与杯口平齐

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第9题
乘客对电梯服务有意见时,维修、保养人员应()。

A.据理力争

B.耐心解释或向主管人员反应

C.禁止其乘坐电梯

D.关闭电梯,停止运行

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第10题
当发生火灾时,应立即拨打()电话,劝阻乘客不要乘坐电梯。

A.110

B.120

C.911

D.119

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第11题
当火灾事故发生时,导游应首先报警,并迅速组织游客乘坐电梯有序撤离。()
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