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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

联系用语须简明、确切,()联系用语应列入标准化作业程序中。

A.声音洪亮

B.语调高亢

C.不急不缓

D.相互朗诵

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第1题
在联系、要点、登记规定执行中,联系应使用标准用语,语意应简明、确切,做到()。(应知应会)

A.只听不说

B.相互复诵

C.只说不听

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第2题
联系应使用()用语,语意应简明、确切,做到相互()。
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第3题
你已按时到达客户小区,但未找到客户具体楼号,怎么办()

A.主动联系客户

B.使用标准话术询问具体位置

C.使用礼貌用语,语气语调适当

D.先点送达,再联系客户

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第4题
()用于行车工作联系,须使用标准用语

A.调度电话

B.无线调度台

C.公务电话

D.指定专用电话

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第5题

用无线调车灯显设备进行调车作业联系的通话标准用语有哪些?

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第6题
监控中心或客户前台在接听客户电话时须做到哪几项()

A.自报家门

B.三声内及时接听

C.使用文明礼貌用语、语调柔和、亲切

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第7题
进入地面保护区或者机动区的作业人员应当携带便携式()和(),与塔台管制员联系时使用规范的标准用语。

A.无线电通信设备

B.手机

C.手表

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第8题
使用灯显设备指挥调车时,作业联系用语必须执行车机联控制度。()
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第9题
对于在线小班上课,以下哪个说法是完全正确的()

A.老师上课要稳重端庄,说话要不急不缓

B.老师上课情绪要饱满,表情要夸张

C.老师上课语调要尽可能的高,来吸引小朋友的注意力

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第10题
邮件语言文字规范不包括()

A.语言表述清楚、简练,不能有歧义

B.规范用语,用于工作联系的电子邮件,应用书面语言,可用口头用语,禁止使用俚语

C.所有电子邮件严禁使用低级、粗俗语言

D.段落分明,层次清晰

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