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第1题
卓越计划的产品卖点三个关键词分别是()
A.省心(一站式英语学习服务)
B.贴心
C.个性化
D.社交化
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第2题
以下属于日产官网宣传的“感心服务”有哪些()
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第3题
关于固生堂经营理念说法正确的是()
A.一心一意:成为3个首选
B.三好学生:医好、药好、服务好
C.五有专家:有料、有爱、有品、有名、有产
D.四个省时:省时、省心、省力、省钱
E.二个中心:以专家为中心,以用户、伙伴为中心
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第4题
不同服务水平的区别有哪些()
A.卓越的服务靠的是心
B.优质的服务靠的是脑
C.合格的服务靠的是手
D.服务的水平靠的是嘴
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第5题
什么是卓越的服务()
A.对待每位顾客如贵宾
B.帮顾客抱小孩,提箱子
C.让顾客感到他们是受欢迎的
D.并且确保他们得到最佳的qsc和价值
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第6题
顾客男,糖尿病,经常口渴,五心烦热,舌下🈶️青筋,可以搭配什么药()
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第7题
顾客男,高血糖,口渴,五心烦热,胸闷,可以搭配什么中药一起用()
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第9题
通常来说,企业可以采用什么方法来留住顾客()。
A.为顾客提供不断升级的具有卓越价值的产品和服务
B.通过降低顾客的转换成本、建立转换壁垒
C.拒绝顾客参与企业产品与服务的研发
D.忽视顾客提出的问题和建议
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第10题
阴虚的表现不包括()
A.颧红盗汗,五心烦热
B.大便干燥,小便少黄
C.失眠多梦,口舌生疮
D.夜尿频多,性欲低下
E.舌红苔薄,口干咽燥
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第11题
鹏美绿家整体卫生间有什么特点()
A.卓越的防水系统与构建,确保永不渗漏
B.超快的安装速度,2人4小时安装1套
C.全程环保,生产安装均无有害物质产生
D.全定制,根据户型尺寸提供专属服务
E.省空间,极限利用净空高
F.不易清洁
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