客服录入报修单,以下哪个描述是正确的()
A.客服录入报修单后,承建商会立刻能看到报修单
B.客服录入报修单并打印派工单后,承建商会立刻能看到报修单
C.客服录入报修单并汇报进展后,承建商会立刻能看到报修单
D.客服录入报修单并更改受理人后,承建商会立刻能看到报修单
B、客服录入报修单并打印派工单后,承建商会立刻能看到报修单
A.客服录入报修单后,承建商会立刻能看到报修单
B.客服录入报修单并打印派工单后,承建商会立刻能看到报修单
C.客服录入报修单并汇报进展后,承建商会立刻能看到报修单
D.客服录入报修单并更改受理人后,承建商会立刻能看到报修单
B、客服录入报修单并打印派工单后,承建商会立刻能看到报修单
A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务,不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单,承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修(整改完成)后,还能进行汇报进展操作
A.承建商项目维修人员能查看整个项目报修任务单
B.承建商项目维修人员能查看整个区域报修任务单
C.承建商项目维修人员只能查看/操作A楼栋报修任务单
D.承建商项目维修人员能查看整个项目报修单,只能操作A楼栋报修任务单
A.委托单位登录移动客服后台重新接单
B.委托单位登录承建商APP重新接单
C.委托单位登录移动客服后台,打印派工单
D.委托单位联系客关客服,客服重新派单
A.承建商维修班组长/承建商保修联络人,能收到派单消息提醒
B.客服可收到打印派单消息提醒
C.承建商和客服都不会收到消息提醒
D.承建商和客服都不会都收到消息提醒
A.责任单位-承建商维修班组长能收到派单消息
B.责任单位-承建商保修联络人能收到派单消息
C.责任单位-所有人员都能接收到派单消息
D.责任单位-承建商维修班组长/承建商保修联络人都能收到派单消息
A.客服返工,任务施工方状态为已完成,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
B.客服返工,任务施工方状态为待接单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
C.客服返工,任务施工方状态为已接单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
D.客服返工,任务施工方状态为已拒单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作