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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列()是茶艺馆服务人员应该掌握的销售与服务知识。

A.泡茶技巧

B.本店的各类茶的品质特征及价格

C.茶叶审评

D.客户心理

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第1题

茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与()两方面。

A.茶叶知识

B.销售服务

C.优雅仪态

D.泡茶技巧

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第2题

下列关于保险销售与保险营销的关系，说法正确的是()。

A.保险销售是保险营销的一个环节

B.保险销售与保险营销是两个完全不同的概念

C.保险营销是保险销售的一部分

D.保险销售等同于保险营销

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第3题

货币资金与下列业务循环有关的是（）

A.采购与付款循环

B.销售与收款循环

C.筹资与投资循环

D.生产与存货循环

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第4题

在茶艺馆的服务中要求服务人员有()，丰富的茶叶知识，以及专业的泡茶技巧，个人的仪容，仪表也非常重要。

A.大专以上文凭

B.良好的文化素质

C.良好的长相，身材

D.高中毕业证

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第5题

下列属于销售与收款核算和管理的特点（)。

A.业务频繁，数据量小

B.销售活动参与者少

C.实时性要求低

D.业务处理复杂，可靠性要求高

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第6题

下列不属于非合同发货制销售与收款业务流程控制要点的是（)

A.销售开票、发货、收款和记账分管

B.销售价格按有关标准执行，并予以审核

C.严格按合同发运商品、结算货款

D.一般情况下先收款后提货，减少销售坏账损失

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第7题

利用“应付账款”骗取回扣私设“小金库”，是销售与收款循环的舞弊行为。（)

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第8题

“动力100融合套餐”是面向家庭客户的捆绑销售与交叉补贴的营销方案。（)

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第9题

销售与现金流量的大小不成正比，企业盈利多的时候并非偿还能力强。（)

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第10题

在台面下进行存货时:要在存货时要考虑商品的销售与保存方式（）

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第11题

Opera登录界面，SalesCatering是指销售与宴会管理系统。（)

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